التحقق من إصدار تطبيق Spotify

إذا تواصلت مع إحدى قنوات دعم العملاء لدينا أو إذا تلقيت مساعدة في مجتمع Spotify، فقد نطلب منك تأكيد إصدار تطبيق Spotify المستخدَم للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قبل اتخاذ هذا الإجراء، يجب التأكد من استخدامك لأحدث إصدار للتطبيق من خلال تحديث Spotify. بمجرد إتمام التحديث، إليك كيفية التحقق من إصدار التطبيق المثبَّت على جهازك:

• نظام التشغيل iOS

  1. افتح Spotify.
  2. اضغط على صورة صفحتك الشخصية في أعلى الشاشة.
  3. اضغط على الإعدادات والخصوصية .
  4. مرِّر للأسفل واضغط على لمحة. ستعثر على رقم الإصدار بجوار الإصدار. يمكنك نسخه ولصقه مباشرة.

• Android

  1. افتح Spotify.
  2. اضغط على صورة صفحتك الشخصية في أعلى الشاشة.
  3. اضغط على الإعدادات والخصوصية .
  4. مرِّر للأسفل واضغط على لمحة. ستعثر على رقم الإصدار ضمن الإصدار. يمكنك نسخه ولصقه مباشرة.

• Mac

  1. افتح Spotify.
  2. انقر على علامة التبويب Spotify في شريط قوائم جهاز Mac.
  3. انقر على عن Spotify.
  4. سيتم فتح نافذة منبثقة تحتوي على رقم الإصدار أسفل شعار Spotify. يمكنك نسخه ولصقه مباشرة.

• Windows

  1. افتح Spotify.
  2. انقر على في الجزء العلوي.
  3. انقر على مساعدة ثم عن Spotify.
  4. سيتم فتح نافذة منبثقة تحتوي على رقم الإصدار أسفل شعار Spotify. يمكنك نسخه ولصقه مباشرة.