سياسة استرداد المبلغ المدفوع مقابل شراء الكتب الصوتية

بالإضافة إلى أي حقوق لاسترداد المبلغ المدفوع قد تكون لديك بموجب القانون، يمكنك طلب استرداد المبلغ المدفوع مقابل شراء الكتب الصوتية في الحالات الآتية:

• إجراء عملية الدفع خلال آخر 7 أيام
• والاستماع إلى أقل من %50 من محتوى الكتاب الصوتي

لطلب استرداد المبلغ المدفوع، عليك التواصل معنا.

ملاحظة: تخضع كل طلبات استرداد المبلغ المدفوع للتدقيق كل حالة على حدة، ويكون القرار وفقاً لتقدير Spotify، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطِّلاع على شروط وأحكام شراء الكتب الصوتية.

عند معالجة عملية استرداد المبلغ المدفوع، تتم إزالة الكتاب الصوتي تلقائياً من مكتبتك الموسيقية .

إذا تبين أن أحد الكتب الصوتية التي سبق لك شراؤها ينتهك شروطنا أو سياساتنا، فقد نلغي وصولك إليه ونرد لك المبلغ المدفوع، وذلك وفقاً لما تنص عليه شروط وأحكام شراء الكتب الصوتية.