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Avisamos desde já que não podemos reembolsar:
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Para reembolsos relativos a horas de audição disponíveis de audiolivros, consulta a Política de reembolso para recargas adquiridas.
Podes ser elegível para um reembolso de audiolivro se:
- O pagamento tiver sido feito nos últimos 7 dias.
- O audiolivro tiver sido removido do Spotify devido a infrações de políticas.
- Tiveres comprado uma recarga e ainda não tiveres usado nenhuma das tuas horas de audição disponíveis.
O tempo de audição de audiolivros interrompido ou perdido também pode ser elegível para reembolso.
Para mais informações, consulta a Política de reembolso de audiolivros.
Se tiveres sido alvo de fraude, podes ser elegível para um reembolso.
Se cancelares as tuas subscrições de podcasts, continuas a ter acesso até à próxima data de renovação.
Para mais informações, consulta Subscrições de podcasts pagas.
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