Cambiar a una cuenta independiente

Para: padres, madres o responsables legales y oyentes jóvenes que cumplan con los requisitos para tener una cuenta independiente de Spotify. Obtén más información en Cuentas supervisadas para los oyentes jóvenes.

Cuando los oyentes jóvenes cumplen con los requisitos de edad mínima para una cuenta independiente, reciben una notificación en la aplicación. A partir de ahí, pueden optar por enviar una solicitud a su padre, madre o responsable legal o ignorar la notificación.

Los oyentes jóvenes que se cambian a una cuenta independiente conservan la música que guardaron, sus recomendaciones y playlists existentes y permanecen en el mismo plan. Además, pueden hacer lo siguiente:

• Explorar Spotify sin controles parentales. Importante: Si tiene un plan Premium Familiar, el titular del plan seguirá teniendo control sobre el contenido explícito, los videos y Canvas.
• Escucha podcasts y audiolibros (si están disponibles)
• Tener un perfil público y conectarse con amigos y familiares a través de algunas funciones como Fusión. No tendrán acceso a todas las funciones con otros usuarios hasta que tengan la edad suficiente.

Si el oyente joven no envía una solicitud o si su padre, madre o responsable legal no aprueba el acceso, permanecerá en una cuenta supervisada hasta que cumpla 18 años.

Importante: Durante este período, los oyentes jóvenes pueden encontrar la opción para enviar una solicitud desde la página de la cuenta en la configuración de la aplicación.

Solicitar y configurar una cuenta supervisada

Cuando un oyente joven envía una solicitud, su padre, madre o responsable legal recibe una notificación en la aplicación y por email para aprobar o rechazar el acceso.

Importante: También puede ver y administrar las solicitudes desde la página Controles parentales en la aplicación o en la página de su cuenta.

Si se aprueba el acceso, el oyente joven recibe una notificación en la aplicación para configurar los datos de acceso nuevos. Debe hacer lo siguiente:

• Ingresar su dirección de email
• Crea una contraseña
• Agregar su fecha de nacimiento y género
• Elegir un nombre de visualización

Después de ingresar esos datos, debe seleccionar Listo para completar la configuración.

También notificamos al padre, la madre o el responsable legal por email una vez finalizado el cambio.

Cambiar de cuenta al cumplir 18 años

Cuando un oyente joven cumple 18 años, debe cambiarse a una cuenta independiente para seguir usando Spotify. Esto se aplica independientemente de si su padre, madre o responsable legal aprobó o rechazó la solicitud de cambio anterior.

Importante:

• Los oyentes jóvenes reciben una notificación en la aplicación un poco antes de su cumpleaños para ayudarlos a comenzar con el proceso. Después de este período, deberán completar el cambio para seguir usando Spotify.
• Una vez que haya cumplido 18 años, no necesita el permiso del padre ni de la madre.