Fechar a tua conta e eliminar os teus dados

Se pretendes cancelar a tua subscrição do Premium, podes mudar para o plano grátis do Spotify para deixares de pagar. Continuarás a poder ouvir música em modo aleatório e com anúncios.

Se quiseres fechar a tua conta e eliminar os teus dados de forma permanente de todas as apps e serviços Spotify, podes clicar na ligação abaixo.

Nota: Se fechares a tua conta e eliminares os teus dados, deixas de ter acesso aos audiolivros ou aos bilhetes para eventos ao vivo que tiveres comprado.

Reabre a tua conta

Depois de fechares a tua conta, enviamos-te por e-mail uma ligação que podes usar para a reativar no prazo de 7 dias.

Ao fim desses 7 dias, a tua conta não pode ser reativada e o processo de eliminar os teus dados é iniciado. Podes sempre criar uma nova.

Nota: Podes usar o mesmo endereço de e-mail para criar uma conta nova após 14 dias a partir da data de encerramento da sua conta.