Como alterar os teus detalhes de pagamento

Para atualizar ou alterar os detalhes de pagamento do Spotify:

1. Acede a Métodos de pagamento guardados.
2. Seleciona Adicionar para introduzir um novo método de pagamento ou Alterar para editar um existente.
3. Seleciona Adicionar/Alterar método de pagamento para confirmar.

Nota: quando adicionas um método de pagamento, uma taxa de autorização com uma quantia simbólica pode aparecer na tua conta. Esta taxa de autorização permite-nos verificar a validade do teu método de pagamento. É apenas uma retenção temporária e desaparecerá em pouco tempo.

Pagamentos através de parceiros

Se o teu plano tiver sido adquirido a uma empresa parceira (por exemplo, o teu operador móvel ou fornecedor de Internet), é essa empresa que gere os pagamentos. Terás de contactar o banco para qualquer questão relacionada com pagamentos.

Para verificares quem é o teu fornecedor ou para o contactares diretamente:

1. Acede a Gere a tua subscrição.
2. Verifica a ligação de contacto em Pagamento.

Para alterares os teus detalhes de pagamento:

1. Vai ao site do teu parceiro para cancelares o teu plano Premium atual.
   Sugestão: encontras os detalhes do parceiro na página da tua conta.
2. Quando a tua conta Spotify mudar para a versão gratuita, regista-te em qualquer plano Premium.

Métodos de pagamento guardados

Podes guardar e gerir os teus métodos de pagamento para compras futuras.

• Adicionar um cartão de pagamento

  Para guardar os detalhes de um cartão:

  1. Acede a Métodos de pagamento guardados.
  2. Seleciona Adicionar.
  3. Introduz os detalhes do cartão e seleciona Guardar cartão para futuras compras.
  4. Seleciona Adicionar método de pagamento para confirmar.

• Remover um cartão de pagamento

  Para remover os detalhes de um cartão guardado:

  1. Acede a Métodos de pagamento guardados.
  2. Acede a Métodos de pagamento guardados.
  3. Seleciona Remover junto ao cartão que pretendes remover.
  4. Seleciona Remover para confirmar.

• Problemas ao adicionar um cartão de pagamento

  Se tiveres problemas ao introduzir os detalhes do cartão:

  • Certifica-te de que o teu banco tem as informações corretas e que os teus dados pessoais estão atualizados e corretos.
  • Contacta o teu banco para obteres ajuda.

  Nota: o pagamento só será cobrado quando o teu banco tiver confirmado a tua identidade.