Verificar a versão da tua app Spotify

Se contactares um dos nossos canais de Apoio ao cliente ou pedires ajuda à Comunidade Spotify, é possível que te peçam que confirmes a versão da app Spotify que estás a utilizar para ajudar a resolver o teu problema.

Antes de o fazeres, certifica-te de que tens a versão mais recente da app. Para tal, atualiza o Spotify. Quando o tiveres feito, segue estes passos para verificares a versão exata da app que estás a usar no teu dispositivo:

• iOS

  1. Abre o Spotify.
  2. Toca na tua imagem de perfil na parte superior.
  3. Toca em Definições e privacidade.
  4. Desce e toca em Sobre. Encontras o número da versão junto a Versão. Podes copiá-lo e colá-lo diretamente.

• Android

  1. Abre o Spotify.
  2. Toca na tua imagem de perfil na parte superior.
  3. Toca em Definições e privacidade.
  4. Desce e toca em Sobre. Encontras o número da versão por baixo de Versão. Podes copiá-lo e colá-lo diretamente.

• Mac

  1. Abre o Spotify.
  2. Clica no separador Spotify na barra de menu do teu Mac.
  3. Clica em Sobre o Spotify.
  4. Vai surgir um pop-up com o número da versão sob o logótipo do Spotify. Podes copiá-lo e colá-lo diretamente.

• Windows

  1. Abre o Spotify.
  2. Clica na parte superior.
  3. Clica em Ajuda e, depois, em Sobre o Spotify.
  4. Vai surgir um pop-up com o número da versão sob o logótipo do Spotify. Podes copiá-lo e colá-lo diretamente.