Cobraram-me a avaliação grátis

Quando te registas numa avaliação grátis, uma taxa de autorização com uma quantia simbólica pode aparecer na tua conta. Esta taxa de autorização permite-nos verificar a validade do teu método de pagamento. É apenas uma retenção temporária e desaparecerá em pouco tempo.

Embora libertemos esses fundos imediatamente, o teu banco pode demorar mais tempo a concluir o processo.

Elegibilidade para o período experimental

Não és elegível para avaliações grátis nestes casos:

• Já usufruíste de um período experimental.
• Já adquiriste o Premium.
• Já foste membro do Premium Família ou do Premium Duo.

Cobrança de subscrições pagas

Quando o teu período experimental terminar, a subscrição paga continua ao preço recorrente anunciado, a menos que canceles o plano com antecedência.

Nota: se cancelares durante um período de avaliação grátis, a tua conta será transferida para o serviço gratuito imediatamente. Os períodos de avaliação grátis não podem ser reativados.

Podes verificar os teus recibos e os detalhes do teu plano e dos teus pagamentos na página da tua conta.

Inicia sessão na página da tua conta