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如果你不想再使用 Premium,則可以隨時取消,並保有你已付款的內容。帳戶的 Premium 方案將可使用至帳單週期結束為止。
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如需有關退款和資格條件的更多資訊,請參閱我們的條款及細則。
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- 在店家購買的禮物卡。最好的處理方式是將它們退回給店家。
- 透過合作夥伴支付的 Premium 費用。如需申請退款,可以聯絡該合作夥伴 (請前往「你的帳戶頁面」,查看你的方案下方的夥伴詳細資訊)。
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關於有聲書聆聽時數的退款,請參閱《購買儲值時間退款政策》。
如果具備以下條件,你可能符合有聲書退款資格:
- 已在過去 7 天內支付款項
- 有聲書由於違反政策而從 Spotify 下架
- 你已購買儲值時間,但尚未使用任何聆聽時數
如果有聲書聆聽時間中斷或遺失,也可能符合退款資格。
如需更多資訊,請參閱《有聲書退款政策》。
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