معلوماتك وبيانات الدفع والخصوصية جميعها متوفرة في مكان واحد.
البيانات الوصفية الخطأ أو غير الدقيقة
الملفات الصوتية التالفة أو البيانات الوصفية غير الدقيقة
إذا واجهت مشكلة في الاستماع إلى أي أغنية أو بودكاست أو كتاب صوتي على Spotify، يمكنك إبلاغنا بها.
قبل إبلاغنا بالمشكلة، يرجى اتباع الخطوات الواردة أدناه للتأكد من أن المشكلة ليست فنية:
- تأكد من أن التطبيق لديك محدَّث.
- استمع إلى المقطع الصوتي على جهاز آخر أو باستخدام مشغِّل الويب.
- استمع إلى المقطع باستخدام شبكة WiFi أخرى أو بيانات الجوَّال.
- إذا لم تكن مشكلة فنية، فاتصل بنا.
إذا كنت أحد الفنانين وكانت أغنيتك أو ألبومك أو صفحتك الفنية تعرض معلومات غير صحيحة، يمكن أن تساعدك شركة الإنتاج أو الموزع في إصلاح هذه المشكلة.
إذا كنت أحد ناشري البودكاست وكان برنامج البودكاست الخاص بك يعرض معلومات غير صحيحة، يمكن أن تساعدك الجهة المانحة للترخيص في تغيير هذه المعلومات. وإذا كنت أحد المستضافين من خلال Spotify، يمكنك القيام بذلك بنفسك.
إذا كنت من غير أصحاب الحقوق، فلا يزال بإمكانك الإبلاغ عن المعلومات غير الصحيحة التي تظهر مع الموسيقى أو برامج البودكاست أو الكتب الصوتية الخاصة بك عن طريق التواصل معنا.
إذا وجدت محتوى على Spotify وكان في رأيك ينتهك قواعد منصة Spotify أو غير قانوني، يمكنك الإبلاغ عنه هنا.