كيفية تغيير تفاصيل الدفع

لتعديل بيانات الدفع أو تغييرها على Spotify:

1. انتقِل إلى تعديل تفاصيل الدفع.
2. أدخِل طريقة دفع جديدة.
3. انقر على تغيير تفاصيل الدفع للتأكيد.

ملاحظة: عند إضافتك لطريقة دفع، قد يظهر في حسابك أنه قد تم تحصيل رسوم اعتماد رمزية منك. تساعدنا هذه الرسوم في التحقق من صلاحية طريقة الدفع الخاصة بك. إنه مجرد إجراء مؤقت، وستتم إعادة المبلغ خلال فترة قصيرة.

مدفوعات من خلال أحد الشركاء

إذا كانت باقتك متوفرة من خلال جهة شريكة (مثل موفِّر خدمات الهاتف أو الإنترنت)، فستدير هي مدفوعاتك، وسيكون عليك التواصل معها بخصوص أي أمور متعلقة بالدفع.

إذا أردت معرفة هوية موفر الخدمة أو التواصل معه مباشرة، فاتبع الخطوات التالية:

1. انتقِل إلى إدارة اشتراكك.
2. اطَّلِع على رابط الاتصال ضمن الدفع.

لتغيير تفاصيل الدفع:

1. يجب الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لشريكك لإلغاء اشتراك Premium الحالي.
   نصحية: يمكنك العثور على تفاصيل الشريك في صفحة حسابك.
2. عندما يتحول حسابك في Spotify إلى الخدمة المجانية، يمكنك تسجيل الاشتراك في إحدى باقات Premium.

بطاقات الدفع المحفوظة

يمكنك حفظ معلومات الدفع الخاصة بك وإدارتها لاستخدامها في عمليات الشراء المستقبلية.

ملاحظة: لا يتم استخدام المعلومات المحفوظة تلقائياً لباقة اشتراكك. لتعديل معلومات الدفع المستخدمة لباقة الاشتراك، يجب الانتقال إلى إدارة باقة اشتراكك.

• إضافة بطاقة دفع

  لحفظ تفاصيل بطاقة، يجب اتباع الخطوات الآتية:

  1. انتقل إلى صفحة الحساب.
  2. ضمن الدفع، اختيار بطاقات الدفع المحفوظة
  3. الضغط على إضافة بطاقة
  4. إدخال تفاصيل البطاقة والضغط على حفظ البطاقة لعمليات الشراء المستقبلية
  5. النقر على حفظ للتأكيد

• إزالة بطاقة دفع

  لإزالة تفاصيل بطاقة محفوظة، يجب اتباع الخطوات الآتية:

  1. انتقل إلى صفحة الحساب.
  2. ضمن الدفع، اختيار بطاقات الدفع المحفوظة
  3. النقر على البطاقة المراد إزالتها والضغط على إزالة البطاقة المحفوظة
  4. النقر على إزالة للتأكيد

• مشكلات متعلقة بإضافة بطاقة الدفع

  إذا واجهتك مشكلات عند إدخال تفاصيل البطاقة:

  • فتأكَّد من أن المصرف لديه المعلومات الصحيحة، وأن تفاصيلك الشخصية محدَّثة وصحيحة.
  • تواصَل مع المصرف للحصول على المساعدة.

  ملاحظة: لن يتم تحصيل رسوم منك حتى يتحقق المصرف من هويتك.