Η ενημέρωση δεν εμφανίζεται στο Spotify;

Χρειαζόμαστε τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες για να επεξεργαστούμε ενημερώσεις.

Αν δεν βλέπεις την ενημέρωση μετά από 2 εργάσιμες ημέρες, επικοινώνησε με την εταιρεία διανομής σου για βοήθεια.

Πληροφορίες για εταιρείες διανομής

Συμβουλή: Δεν αναγνωρίζεις έναν όρο; Ρίξε μια ματιά στις Οδηγίες για τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών που στείλαμε όταν μας προώθησες μουσική για πρώτη φορά.

Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που θα πρέπει να ελέγξεις στο Spotify for Music Providers. Αν δεν έχεις πρόσβαση, επικοινώνησε με την ομάδα Πρόσληψης δεδομένων του τμήματος Λειτουργιών Περιεχομένου.

• Επιβεβαίωσε ότι το XML είναι έγκυρο
• Βεβαιώσου ότι η δομή του κομματιού δεν έχει μεταβληθεί.
  Σημείωση: Δεν μπορείς να αλλάξεις τη δομή ενός κομματιού αφού το περιεχόμενο ενσωματωθεί στο σύστημά μας. Αν θέλεις να αλλάξεις τη δομή, πρέπει να υποβάλεις ξανά το κομμάτι χρησιμοποιώντας νέο κύριο αναγνωριστικό (π.χ. UPC, EAN κ.λπ.).
• Επιβεβαίωσε ότι χρησιμοποιείται το σωστό κύριο αναγνωριστικό(ID).
• Όλες οι πληροφορίες που αφορούν κομμάτια και αρχεία ήχου πρέπει να αναφέρονται σωστά στην ενημέρωση.
• Για ενημερώσεις αρχείων ήχου: Επιβεβαίωσε ότι το αρχείο ήχου πληροί τις προδιαγραφές και ότι συμπεριλαμβάνεται στην ενημέρωση.
• Για ενημερώσεις αρχείων εικόνας: Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα διακωδικοποίησης. Βεβαιώσου ότι το αρχείο εικαστικού τηρεί τις προδιαγραφές και υπόβαλέ το ξανά με όλα τα απαραίτητα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων των νέων αρχείων προέλευσης.

Μόλις οι πληροφορίες εμφανιστούν σωστά στο Spotify for Music Providers, η ενημέρωσή σου θα πρέπει να εφαρμοστεί εντός 2 εργάσιμων ημερών. Αν αυτό δεν συμβεί, επικοινώνησε με την ομάδα Πρόσληψης δεδομένων του τμήματος Λειτουργιών Περιεχομένου.