Τμήμα της μουσικής καταργήθηκε απροειδοποίητα;
Αν δεν ζήτησες εσύ να αποσυρθεί η μουσική σου, επικοινώνησε με τη δισκογραφική ή την εταιρεία διανομής σου για βοήθεια – θα έχουν περισσότερες πληροφορίες.
Πληροφορίες για εταιρείες διανομής
Συμβουλή: Δεν αναγνωρίζεις έναν όρο; Ρίξε μια ματιά στις Οδηγίες για τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών που στείλαμε όταν μας προώθησες μουσική για πρώτη φορά.
Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που θα πρέπει να ελέγξεις στο Spotify for Music Providers. Αν δεν έχεις πρόσβαση, επικοινώνησε με την ομάδα Πρόσληψης δεδομένων του τμήματος Λειτουργιών Περιεχομένου.
- Κάνε κύλιση προς τα κάτω και έλεγξε τις Προηγούμενες προβολές της κυκλοφορίας για να δεις τον πιο πρόσφατο τύπο προβολής και αν υπάρχει καταχωρισμένη απόσυρση, διαγραφή ή ημερομηνία λήξης.
Σημείωση: Αν λάβουμε αίτημα απόσυρσης, καταργούμε τη μουσική. - Έλεγξε την πιο πρόσφατη ενημέρωση XML για να δεις αν περιλαμβάνει την εντολή διαγραφή ή αν περιέχει ενημερωμένους περιορισμούς.
- Έλεγξε την καρτέλα Διαθεσιμότητα. Αν η κυκλοφορία έχει επισημανθεί ως Μη διαθέσιμη και δεν είσαι σίγουρος/η για τον λόγο που έχει συμβεί αυτό, επικοινώνησε με την ομάδα Λειτουργιών περιεχομένου.
Αν έστειλες αίτημα απόσυρσης, στείλε μια ενημέρωση που θα αποκαθιστά τα δικαιώματα σε επίπεδο κομματιού για να κάνεις την κυκλοφορία διαθέσιμη. Αφού τη λάβουμε, η μουσική θα γίνει ξανά διαθέσιμη online εντός 2 εργάσιμων ημερών.
Αν η μουσική σου δεν έχει αναρτηθεί έπειτα από 2 εργάσιμες ημέρες ή χρειάζεσαι επιπλέον βοήθεια, επικοινώνησε με την ομάδα Πρόσληψης δεδομένων του τμήματος Λειτουργιών Περιεχομένου.