Η μουσική σου εξακολουθεί να εμφανίζεται παρά το αίτημα απόσυρσης;

Χρειαζόμαστε τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες για να επεξεργαστούμε αιτήματα απόσυρσης.

Όταν αποσύρεις μουσική από το Spotify, είναι πιθανό να συνεχίζεις να τη βλέπεις όταν χρησιμοποιείς τον απευθείας σύνδεσμο που οδηγεί σε αυτή. Τα κομμάτια θα είναι γκριζαρισμένα (ανενεργά) και χωρίς δυνατότητα αναπαραγωγής, εκτός αν υπάρχει αναρτημένη άλλη έκδοση του κομματιού στη χώρα σου.

Κάθε έκδοση κομματιού διαθέτει μοναδική διεύθυνση URI στο Spotify. Έλεγξε ποια έκδοση έχεις στην οθόνη σου συγκρίνοντας τα URI. Για να αντλήσεις τη διεύθυνση URI:

1. Άνοιξε την εφαρμογή Spotify για υπολογιστές.
2. Αναζήτησε τον τίτλο της κυκλοφορίας ή εντόπισέ την στη σελίδα καλλιτέχνη.
3. Κάνε δεξί κλικ πάνω στο κομμάτι.
4. Επίλεξε Κοινοποίηση.
5. Κράτα πατημένο το πλήκτρο alt (Windows) ή το πλήκτρο Option (Mac) και επίλεξε Αντιγραφή διεύθυνσης URI του Spotify.

Αν η μουσική σου παραμένει αναρτημένη μετά από 2 εργάσιμες ημέρες, επικοινώνησε με την εταιρεία διανομής σου για βοήθεια.

Πληροφορίες για εταιρείες διανομής

Συμβουλή: Δεν αναγνωρίζεις έναν όρο; Ρίξε μια ματιά στις Οδηγίες για τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών που στείλαμε όταν μας προώθησες μουσική για πρώτη φορά.

Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που θα πρέπει να ελέγξεις στο Spotify for Music Providers. Αν δεν έχεις πρόσβαση, επικοινώνησε με την ομάδα Πρόσληψης δεδομένων του τμήματος Λειτουργιών Περιεχομένου.

Έλεγξε την καρτέλα «Διαθεσιμότητα»

Αν βλέπεις την ένδειξη Διαθέσιμη, έλεγξε το XML και στείλε ξανά το αίτημα απόσυρσης.

Αφού λάβουμε το αίτημα απόσυρσης, η μουσική θα καταργηθεί εντός 2 εργάσιμων ημερών. Αν αυτό δεν συμβεί, επικοινώνησε με την ομάδα Πρόσληψης δεδομένων του τμήματος Λειτουργιών Περιεχομένου.