Réinitialiser votre mot de passe

Accédez à la page spotify.com/password-reset, et saisissez votre identifiant ou votre adresse e-mail.

Vous n'avez pas reçu notre e-mail pour réinitialiser votre mot de passe ?

• Consultez vos dossiers de courrier indésirable.
• Si vous utilisez un compte Gmail, consultez l'onglet Réseaux sociaux.
• Réessayez de demander l'e-mail de réinitialisation du mot de passe.

Aucun compte n'est associé à cette adresse e-mail ?

Essayez de vous connecter avec d'autres adresses e-mail que vous pourriez avoir utilisées pour vous inscrire.

Remarque : il existe plusieurs façons de s'inscrire, par exemple avec un e-mail, un numéro de téléphone, un compte Facebook, Apple ou Google. Essayez d'utiliser ces différents moyens pour trouver votre compte.

Vous avez perdu l'accès à l'adresse e-mail associée au compte ?

Contactez-nous si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe, car vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail associée à votre compte.

Vous utilisez un identifiant Anchor ?

Vous ne pouvez plus vous connecter avec un compte Anchor.

Pour récupérer l'accès à votre podcast :

1. Accédez à la page creators.spotify.com et connectez-vous à un compte Spotify.
   Remarque : si vous n'avez pas de compte Spotify, vous pouvez en créer un gratuitement.
2. Appuyez sur votre avatar/les 3 lignes en haut à droite, puis sur Ajouter une nouvelle émission. Sur mobile, vous devez appuyer sur la flèche au bas de l'écran pour voir cette option.
3. Sélectionnez Rechercher une émission existante, puis Spotify for Creators.
4. Recherchez le nom de votre podcast ou l'adresse e-mail associée à votre compte Anchor.

Nous enverrons un code de vérification à l'adresse e-mail associée à ce podcast.

Saisissez ce code pour récupérer l'accès à votre podcast.