Eikö päivitys näy Spotifyssa?

Tarvitsemme vähintään kaksi arkipäivää päivitysten käsittelyyn.

Jos et näe päivitystäsi kahden päivän kuluttua, ota yhteyttä jakelijaasi.

Tietoa jakelijoille

Vinkki: Etkö tunnista ehtoa? Tarkista palvelutaso-ohjeet, jotka lähetimme, kun toimitit meille musiikkia ensimmäisen kerran.

Tarkista seuraavat kohdat Spotify for Music Providersissa. Jos sinulla ei ole käyttöoikeutta, ota yhteyttä Spotifyn Content Operations Ingestion ‑tiimiin.

• Tarkista, että XML on kelvollinen.
• Varmista, että kappalerakennetta ei ole muutettu.
  Huomautus: Et voi muuttaa kappalerakennetta sen jälkeen, kun sisältö on lisätty järjestelmäämme. Jos haluat muuttaa rakennetta, sinun on toimitettava sisältö uudelleen uudella ensisijaisella tunnuksella (esim. UPC tai EAN).
• Varmista, että käytössä on oikea ensisijainen tunnus.
• Päivityksen on sisällettävä kaikki tarvittavat kappale- ja äänitiedot.
• Äänipäivitykset: Varmista, että ääni on vaatimusten mukainen ja että se sisältyy päivitykseen.
• Kuvapäivitykset: Kyseessä saattaa olla muuntamisongelma. Varmista, että kuva on vaatimusten mukainen, ja lähetä se sitten uudelleen kaikkien materiaalien kanssa, mukaan lukien uusien lähdetiedostojen kanssa.

Kun tiedot on korjattu Spotify for Music Providersissa, päivityksen pitäisi astua voimaan kahden arkipäivän kuluessa. Jos näin ei tapahdu, ota yhteyttä Content Operations Ingestion ‑tiimiimme.