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Politique de remboursement d'achat de livres audio

En plus des droits à un remboursement que vous pourriez avoir en vertu de la loi, vous pouvez demander un remboursement de votre achat de livre audio si :

  • Le paiement a été effectué au cours des 7 derniers jours; et
  • Vous avez écouté moins de 50 % du contenu du livre audio

Pour demander un remboursement, contactez-nous.

Remarque : Chaque demande de remboursement est examinée au cas par cas et est soumise à la discrétion de Spotify, sauf si la loi exige autrement. Pour en savoir plus, consultez nos Conditions générales d'achat de livres audio.

Lorsque nous traitons un remboursement, le livre audio est automatiquement supprimé de votre bibliothèque Collection.

Si un livre audio que vous avez acheté s'avère être en violation de nos conditions ou politiques, nous pouvons révoquer votre accès et émettre un remboursement, en fonction de nos Conditions générales d'achat de livres audio.

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