Configurar las Suscripciones

Con las Suscripciones, puedes cobrarle a tu audiencia por el contenido de tu programa tanto en Spotify (audio y video) como en otras plataformas de reproducción (solo audio).

Debes tener al menos 2 episodios publicados y una audiencia de al menos 100 usuarios de Spotify en los últimos 30 días para comenzar a configurar las Suscripciones.

Importante: la opción para configurar y administrar las suscripciones solo está disponible en la versión web de Spotify for Creators.

Por el momento, las suscripciones están disponibles para los creadores y fans en los siguientes mercados:

Si eres un oyente que quiere suscribirse a un programa, consulta este artículo.

Configurar las Suscripciones

1. Ve a la pestaña Suscripciones.
2. Si cumples con los criterios de elegibilidad, puedes ingresar tu precio mensual, seleccionar el tipo de contenido que ofreces y aceptar los términos.
3. Configura tu cuenta de Stripe. Si ya tienes una cuenta de Stripe, puedes usarla o configurar una nueva.
4. Selecciona la casilla junto a los episodios que quieres incluir en la suscripción y luego haz clic en Siguiente.
5. Haz clic en Iniciar.

Administra los episodios de suscripción

Una vez que hayas configurado las suscripciones, puedes establecer los episodios existentes y futuros como contenido exclusivo para suscriptores desde las páginas Episodios u Opciones del episodio.

Para marcar un episodio nuevo como exclusivo para suscripción, haz lo siguiente:

1. Crea un episodio como siempre lo haces.
2. Cuando llegues al paso Monetizar, activa la opción Solo para suscriptores.

También puedes hacer que un episodio deje de ser exclusivo para suscriptores:

1. Busca la página Episodios y luego selecciona el episodio que quieres administrar.
2. En la página Opciones del episodio, haz clic en la pestaña Monetizar.
3. Busca la sección Suscripción y haz clic en Editar.
4. Haz que esté disponible para todos.
5. Haz clic en Guardar.

Beneficios

Con las suscripciones, puedes ofrecer diferentes beneficios a tus suscriptores.

Puedes cambiar los beneficios en cualquier momento.

Elimina los anuncios de forma automática

Si obtienes ingresos a través de anuncios, puedes ofrecerles a los miembros elegibles menos anuncios insertados por Spotify.

Selecciona Menos anuncios como beneficio de suscripción y activa "Eliminar los anuncios de todos tus episodios de forma automática para los suscriptores". Esto les permite a tus fans escuchar todos los episodios sin ningún anuncio insertado por Spotify for Creators en Spotify. Publica una sola vez para todos, incluye tus puntos de referencia de anuncios y eliminaremos los anuncios insertados por Spotify for Creators de forma automática para tus suscriptores.

Ingresos

Busca la pestaña Suscripciones y luego haz clic en Rendimiento para ver cuántos suscriptores tienes y cuántos ingresos has generado. Los datos de ingresos se muestran en USD. Conservas el 100% de tus ingresos, excluidas las tarifas de procesamiento de pago.

Cambia el precio de la suscripción

Es posible cambiar el precio mensual de la suscripción, pero si tienes suscriptores existentes, te recomendamos que pienses cómo les afectará este cambio (por ejemplo, es probable que algunos suscriptores cancelen la suscripción si decides aumentar el precio). A continuación, detallaremos todos los pasos necesarios para cambiar el precio.

En la pestaña Suscripciones:

1. Busca la pestaña Administrar y haz clic en junto al precio actual.
2. En la pantalla Editar precio, ingresa el nuevo precio que quieras.
   1. Si no tienes suscriptores existentes, confirma el cambio de precio y haz clic en Guardar. Si no tienes suscriptores, puedes cambiar el precio tantas veces como quieras.
   2. Si tienes suscriptores existentes, deberás tomar algunas decisiones sobre cómo quieres que el cambio de precio los afecte (sigue leyendo para obtener más información). Si tienes suscriptores, solo puedes cambiar el precio una vez cada 90 días.

Información importante a tener en cuenta antes de cambiar el precio

Si seleccionaste un precio más bajo:

A todos los suscriptores existentes se les cobrará el precio nuevo más bajo en la siguiente fecha de facturación (recibirán un email avisándoles de este cambio). La página de proceso de pago se actualizará de inmediato y todos los suscriptores nuevos pagarán el precio nuevo más bajo. Confirma el cambio de precio para terminar la configuración.

Si seleccionaste un precio más alto:

Deberás elegir si quieres o no aplicar el precio más alto a tus suscriptores existentes.

1. Si eliges aumentar el precio solo para los suscriptores nuevos: Todos los suscriptores existentes seguirán pagando el precio original en el futuro y no recibirán el email con el aviso debido a que el cambio no afectará el precio que pagan. La página de proceso de pago se actualizará de inmediato y todos los suscriptores nuevos pagarán el precio nuevo más alto. Guarda el cambio de precio para terminar la configuración.
2. Si eliges aumentar el precio para los suscriptores nuevos y existentes: Todos los suscriptores existentes recibirán un email donde se les notificará sobre el cambio de precio y tendrán un período de 30 días para realizar alguna acción antes de que el precio nuevo más alto entre en vigencia (que se describe a continuación). La página de proceso de pago se actualizará de inmediato y todos los suscriptores nuevos pagarán el precio nuevo más alto. Guarda el cambio de precio para terminar la configuración.
   1. Los suscriptores en EE. UU. (excepto los que estén en el estado de Nueva York) tendrán 30 días para cancelar su suscripción si no están de acuerdo con el precio nuevo. De lo contrario, se les cobrará el precio nuevo más alto de forma automática en su próxima fecha de facturación después del período de 30 días.
   2. Los suscriptores que no se encuentren en EE. UU. (y los usuarios que estén en el estado de Nueva York) tendrán 30 días para decidir si quieren pagar el precio nuevo. Si no aceptan durante el período de 30 días, seguirán teniendo acceso a contenido exclusivo para suscriptores hasta el final de su ciclo de facturación. Después de eso, se cancelará su suscripción de forma automática.

Si cambiaste el precio y ahora tienes diferentes grupos de suscriptores establecidos que pagan precios distintos, podrás visualizar y administrar tanto estos grupos como sus precios por separado en la sección Administrar de la pestaña Suscripciones. Puedes mantener hasta 3 grupos establecidos al mismo tiempo.

Deshabilitar las suscripciones

Si quieres eliminar las suscripciones por completo:

1. Selecciona la pestaña Suscripciones.
2. Ve a la sección Administrar.
3. Desplázate hacia abajo hasta Configuración adicional.
4. Haz clic en Deshabilitar junto a Deshabilitar suscripciones.

Todos los suscriptores continuarán teniendo acceso al contenido exclusivo para suscriptores y a todos los beneficios de su plan hasta el final de su ciclo de facturación, pero después de eso, su suscripción finalizará.