Cartes cadeaux Spotify

Nous ne vendons plus de cartes cadeaux Spotify. Les cartes cadeaux achetées précédemment restent valides et peuvent toujours être utilisées. Pour vous abonner, veuillez utiliser un autre mode de paiement disponible.

D'autres Conditions générales s'appliquent.

Utiliser une carte cadeau Spotify

Utilisez nos cartes cadeaux pour ajouter du temps à un abonnement Premium personnel, pour continuer à le payer ou pour passer d'un compte gratuit à un abonnement supérieur.

• La carte cadeau est valable à partir de la prochaine date de paiement de votre abonnement (ou immédiatement si vous passez d'un compte gratuit à un abonnement supérieur).
• Une fois le montant de la carte cadeau entièrement dépensé, vos paiements se poursuivront normalement. Si vous n'avez pas configuré de mode de paiement, votre compte repassera au service gratuit financé par la pub à l'expiration de la carte cadeau.
• Les cartes cadeaux sont valables pendant 12 mois à partir de la date d'achat.

Avant d'activer votre carte cadeau :

• Le pays ou la région indiqué(e) dans les paramètres de votre compte doit coïncider avec le lieu où la carte cadeau a été achetée.
• Si vous avez acheté votre carte cadeau dans un magasin de détail, la personne en caisse doit l'activer.
• Nos codes sont constitués de caractères alphanumériques : lettres de l'alphabet en majuscules et/ou chiffres.
• Vous pouvez seulement ajouter 18 mois de temps Premium à votre compte.

Pour activer une carte cadeau :

1. Connectez-vous sur spotify.com/fr/account/redeem.
2. Saisissez le code figurant au dos de la carte cadeau.
   Conseil : pour le voir, nous vous recommandons d'utiliser une pièce ou une carte afin de gratter délicatement l'étiquette qui le recouvre.
3. Sélectionnez Continuer.
4. Cliquez sur Activer.

Carte cadeau qui ne fonctionne pas

• Assurez-vous d'avoir saisi les bons caractères (par exemple, un zéro peut ressembler à un « O » majuscule, ou un « i » minuscule au chiffre un).
• Au bout de 4 tentatives, un message d'erreur s'affiche. Dans ce cas, vous pouvez réessayer après 24 heures.

Remarques :

• Vous ne pouvez pas appliquer une carte cadeau pour un abonnement à prix réduit comme Premium Étudiants, Premium Famille, Premium Duo, ni pour les offres d'essai.