هل يستمر بث الموسيقى بعد طلب الإزالة؟

نحتاج إلى يومي عمل على الأقل لمعالجة طلبات الإزالة.

عندما تزيل الموسيقى من Spotify، قد يبقى بإمكانك الاطلاع عليها باستخدام رابط مباشر. وستظهر المقاطع باللون الرمادي ولا تكون قابلة للتشغيل ما لم يتم بث إصدار آخر من المقطع في بلدك.

يتسم كل إصدار من المقطع بمعرف URI فريد على Spotify. تحقق من الإصدار الذي تبحث عنه بمقارنة معرفات URI. وللحصول على معرف URI:

1. افتح تطبيق Spotify للكمبيوتر.
2. ابحث عن عنوان الإصدار، أو اعثر عليه في صفحة الفنان.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على المقطع.
4. انقر على شارك.
5. اضغط باستمرار على المفتاح alt (في نظام التشغيل Windows) / مفتاح option (في نظام التشغيل Mac)، ثم حدد انسخ معرف URI لـ Spotify.

إذا كان يستمر بث الموسيقى الخاصة بك بعد مرور يومي عمل، فتواصل مع الموزّع الخاص بك للحصول على المساعدة.

معلومات خاصة بالموزّعين

نصيحة: هل وجدت بنداً غير مألوف؟ يمكنك الرجوع إلى "إرشادات مستوى الخدمة" التي أرسلناها عندما أرسلت إلينا الموسيقى لأول مرة.

إليك بعض الأمور التي يجب التحقق منها في Spotify for Music Providers. وإذا لم تتوفر لديك إمكانية الوصول، يرجى التواصل مع فريق إدخال عمليات المحتوى.

التحقق من علامة التبويب "التوفر"

إذا ظهرت الحالة "متوفر"، فتحقَّق من ملف XML وأرسل طلب الإزالة مرة أخرى.

عندما نتلقى طلب الإزالة، يجب إزالة الموسيقى في غضون يومي عمل. وإذا لم تتم إزالتها، فتواصل مع الفريق المعني بإدراج المحتوى.