댓글이 검토되는 방식
Spotify는 플랫폼 규정을 위반하는 콘텐츠를 감지하기 위해 여러 시그널 조합을 사용하는 자동화 도구를 활용합니다.
유해하거나 부적절할 수 있다고 감지된 댓글은 민감한 댓글로 표시됩니다. 민감한 댓글은 에피소드나 동영상에 자동으로 게시되지 않습니다. 그 대신 회원님의 검토를 거칠 수 있도록 보류 상태로 설정됩니다.
민감하거나 규정을 위반하는 댓글로 표시되어 있지 않고, 차단 목록의 단어가 포함되지 않은 댓글은 자동으로 게시됩니다. 댓글은 언제든지 삭제할 수 있습니다.
현재 자동 게시 기능은 영어 댓글에만 사용할 수 있습니다. 곧 더 많은 언어에도 지원할 예정입니다.
검토 수준 선택하기
Spotify는 자체적으로 저희 플랫폼 규정을 위반할 가능성이 있는 콘텐츠에 대해 조치를 취하고 있으나, 여러분 또한 에피소드 및 동영상에 표시할 댓글의 민감도 수준을 선택할 수 있습니다.
선택할 수 있는 옵션은 다음과 같습니다.
- 낮음: 모든 댓글이 에피소드 또는 동영상에 자동으로 게시됩니다.
- 표준(기본값): 유해하거나 부적절할 수 있는 댓글이 회원님의 검토를 거칠 수 있도록 보류됩니다. 그 밖에 모든 댓글은 에피소드나 동영상에 자동으로 게시됩니다.
- 높음: 모든 댓글이 검토를 거칠 수 있도록 보류됩니다. 에피소드나 동영상에 자동으로 게시되는 댓글이 없습니다.
웹:
- creators.spotify.com에 로그인합니다.
댓글을 클릭합니다.
설정을 선택합니다.- 검토를 클릭합니다.
Spotify for Creators 모바일 앱:
- 프로그램 아바타를 누릅니다.
- 설정을 누른 후 프로그램 이름을 누릅니다.
- 댓글을 선택합니다.
- 검토를 누릅니다.
민감한 댓글 검토하기
댓글로 이동한 후 검토 필요로 이동합니다.
다음 중 해당하는 것을 선택합니다.
댓글을 승인하려는 경우- 댓글에 반응하려는 경우
- 답변을 남기려는 경우 답글 달기
여러분이 반응하거나 답글을 단 댓글도 승인되어 Spotify 모바일 앱의 내 에피소드 페이지에 표시됩니다.
차단된 단어 및 구문
특정 단어와 구문이 포함된 댓글을 차단할 수도 있습니다.
댓글로 이동한 후, 설정과 차단된 단어 및 구문을 차례로 선택합니다.
단어 및 구문 차단에 대한 팁:
- 최대 20개의 단어나 구문을 차단 목록에 추가할 수 있습니다.
- 한 번에 여러 단어를 추가하려면 단어나 구문을 쉼표로 구분하세요.
- 차단 목록에 이모티콘을 추가할 수도 있습니다.
- 단어나 구문은 개당 최대 40자까지 작성할 수 있습니다(공백 포함).
- 현재 차단 목록은 로마자와 이모티콘만 지원합니다.
차단된 단어나 구문이 포함된 댓글을 검토하려면 다음 단계를 따르세요.
웹:
에피소드로 이동하여 에피소드나 동영상을 선택합니다.- 댓글을 누른 후 설정을 누릅니다.
- 차단된 댓글 보기를 선택합니다.
Spotify for Creators 모바일 앱:
- 댓글로 이동한 후 에피소드 또는 동영상을 누릅니다.
- 화면 상단에서 점 3개 아이콘을 누릅니다.
- 차단된 댓글 보기를 선택합니다.
차단된 댓글에 답글을 달거나 반응하면 해당 댓글이 에피소드 또는 동영상에 게시됩니다.