Spotify for Creators로 프로그램 호스팅를 전환하는 데 문제가 있음
프로그램을 Spotify for Creators로 이전했는데 에피소드가 누락되거나, RSS 피드 오류가 발생하거나, 분석 정보 중 빠진 내용이 있는 것을 발견할 경우 아래 섹션에서 이러한 문제가 발생하는 이유와 취해야 할 조치를 확인하세요.
가져오기 전후에 에피소드가 누락됨
Spotify for Creators로 에피소드를 가져오려고 하면 가져온 에피소드 수가 표시됩니다. 해당 숫자가 잘못되어 보이거나 에피소드가 누락된 경우 다음을 확인하세요.
- 호스트에서 에피소드 수가 제한되는지 확인: 일부 호스팅 플랫폼에서는 피드에 포함할 수 있는 에피소드 수가 제한됩니다. 계정 설정을 확인하여 에피소드 제한 수를 늘릴 수 있는지 확인하거나 이전 호스트에 연락하여 피드에 에피소드를 더 많이 포함할 수 있는지 문의하세요.
- 영향을 받는 에피소드가 RSS 피드에서 삭제되었는지 확인: 크리에이터 또는 호스트가 RSS 피드에서 에피소드를 삭제했을 수 있습니다. 에피소드가 이전 호스트에서 사용 가능한 상태이며 이전 호스트의 RSS 피드에 배포되었는지 확인하세요.
- 에피소드가 Spotify 가이드라인 또는 약관 위반의 영향을 받았는지 확인: 이전 호스트의 기존 에피소드가 Spotify 플랫폼 규정 또는 기타 가이드라인 위반의 영향을 받았을 가능성이 있습니다. 영향을 받은 에피소드를 복원하려면 적절한 재고 요청 경로를 따라야 할 수 있습니다.
이전 호스트에서 변경 사항을 적용한 후에는 RSS 피드 또는 웹사이트를 새로 고침해야 누락된 에피소드가 표시될 수 있습니다. 그런 다음 Spotify for Creators에서 RSS 피드를 다시 가져와야 합니다.
피드에 액세스할 수 없음
RSS 피드 URL이 로딩되지 않거나 404 오류로 이어질 경우 Spotify for Creators로 에피소드를 가져올 수 없습니다.
URL이 올바른지 확인하고 공개 프로필 페이지 링크가 아닌 프로그램의 RSS 피드를 사용하고 있는지 확인하세요.
검증 오류
RSS 피드에 없어야 할 항목이 있거나 피드의 형식이 잘못 지정된 경우 검증 오류가 표시될 수 있습니다.
Cast Feed Validator 또는 Podba.se Validator와 같은 도구를 사용하여 피드에 발생한 오류를 확인하고 검증 도구에 표시된 조언을 따라 오류를 수정하세요.
계속해서 RSS 피드에 문제가 있는 경우 기존 호스팅 플랫폼에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
301 리디렉션
이전 호스트에서 301 리디렉션을 지원하지 않는 경우 Spotify for Creators로의 전환을 완료할 수 있도록 도와드리겠습니다.
먼저, 다음 단계를 모두 완료했는지 확인합니다.
- Spotify for Creators로 에피소드를 가져옵니다.
- 기존 호스트에 문의하여 301 리디렉션을 제공하지 않는지 다시 확인합니다.
- 설정 > 배포 상태에서 다른 플랫폼에 있는 프로그램 목록에 대한 링크를 추가합니다.
- 프로그램을 진행하고 있는 각 플랫폼에 연락하여 RSS 피드를 새로운 Spotify for Creators로 업데이트하도록 요청합니다.
위의 단계를 완료하면 저희에게 알려주세요. 그러면 저희가 이전 호스트와의 연결을 해제해 드리겠습니다.
연결이 해제되면 이전 호스트에서의 계정을 해지할 수 있습니다.
분석 정보가 누락됨
Spotify for Creators의 분석 정보에는 호스트를 전환한 이후의 데이터만 포함됩니다.
전환하기 전의 분석 정보를 보관할 수 있도록 기존 호스팅 플랫폼에서 분석 정보를 다운로드하는 것이 좋습니다.
호스팅 제공업체에 문의하여 해당 플랫폼에서 분석 정보를 다운로드할 방법이 있는지 확인하세요.