Jeg er blevet opkrævet for en gratis prøveperiode

Når du tilmelder dig en gratis prøveperiode, kan du muligvis se en godkendelsesopkrævning på et nominelt beløb på din konto. Denne godkendelsesopkrævning giver os mulighed for at bekræfte gyldigheden af din betalingsmetode. Det er kun en midlertidig opkrævning, og den forsvinder igen efter en kort periode.

Selvom vi frigiver midlerne med det samme, kan det tage noget tid, før dette afspejles på din konto.

Berettigelse til prøveperiode

Du er ikke berettiget til gratis prøveperioder, hvis følgende gælder:

• Du har allerede haft en prøveperiode.
• Du har købt Premium før.
• Du har været medlem af Premium Family eller Premium Duo.

Vilkår for betalte abonnementer

Når din gratis prøveperiode udløber, fortsætter dit betalte abonnement til den angivne faste pris, medmindre du opsiger abonnementet inden periodens udløb.

Bemærk: Hvis du opsiger dit abonnement i løbet af en gratis prøveperiode uden beregning, overgår du øjeblikkeligt til vores gratis tjeneste. Gratis prøveperioder uden beregning kan ikke genaktiveres.

Du kan tjekke dine kvitteringer samt oplysninger om dit abonnement og dine betalinger på din kontoside.

Log på din kontoside