Nem administration af din Spotify-konto
Dine oplysninger, betalinger og persondata samlet på ét sted.
Jeg er blevet opkrævet for en gratis prøveperiode
Når du tilmelder dig en gratis prøveperiode, kan du muligvis se en godkendelsesopkrævning på et nominelt beløb på din konto. Denne godkendelsesopkrævning giver os mulighed for at bekræfte gyldigheden af din betalingsmetode. Det er kun en midlertidig opkrævning, og den forsvinder igen efter en kort periode.
Selvom vi frigiver midlerne med det samme, kan det tage noget tid, før dette afspejles på din konto.
Berettigelse til prøveperiode
Du er ikke kvalificeret til gratis prøveperioder, hvis følgende gælder:
- Du allerede har haft en prøveperiode
- Du har købt Premium før
- Du har været medlem af Premium Family eller Premium Duo
Fornyelse af betalingsabonnement
Dit abonnement fornyes automatisk ved prøveperiodens udløb, medmindre du opsiger det.
Du kan tjekke dine kvitteringer samt oplysninger om dit abonnement og dine betalinger på din kontoside.
- Hjælp til mislykket betaling
- Jeg har opsagt mit abonnement, men er blevet opkrævet for det
- Refusionspolitik
- Jeg bruger ikke Spotify Premium, men er blevet opkrævet for det
- Jeg er blevet opkrævet for meget
- Jeg er blevet opkrævet to gange
- Jeg er blevet opkrævet for en gratis prøveperiode
- Er prisen for Premium inklusive afgifter?
- Prisopdateringer
- Godkendelse af kortbetaling
- Kontakt os
Var denne artikel nyttig?