Refusionspolitik
Hvis du ikke længere vil have Premium, kan du altid opsige abonnementet og beholde det, du har betalt for. Din konto forbliver på Premium indtil udgangen af din faktureringsperiode.
Derefter overgår din konto til Spotify Free.
Bemærk: Hvis du opsiger abonnementet under en gratis prøveperiode, overgår du straks til vores gratis tjeneste.
Du kan få flere oplysninger om refusion og berettigelse i vores vilkår og betingelser.
Bemærk, at vi ikke kan refundere følgende:
- Gavekort købt i en butik. Du kan prøve at få dem refunderet i butikken.
- Betalinger for Premium, der er foretaget via en partner, f.eks. iTunes. Du kan kontakte dem vedrørende refusionsanmodninger (se deres oplysninger på din kontoside under Dit abonnement).
Relaterede artikler
Var denne artikel nyttig?
- Hjælp til mislykket betaling
- Jeg har opsagt mit abonnement, men er blevet opkrævet for det
- Refusionspolitik
- Jeg bruger ikke Spotify Premium, men er blevet opkrævet for det
- Jeg er blevet opkrævet for meget
- Jeg er blevet opkrævet to gange
- Jeg er blevet opkrævet for en gratis prøveperiode
- Er prisen for Premium inklusive afgifter?
- Prisopdateringer
- Godkendelse af kortbetaling
- Kontakt os