Vérification de la version de votre appli Spotify

Si vous contactez l'un de nos canaux de service client, ou si vous demandez de l'aide sur la Communauté Spotify, vous devrez peut-être indiquer la version de l'appli Spotify que vous utilisez pour faciliter la résolution des problèmes.

Avant tout, assurez-vous que vous avez installé la dernière version de l'appli en mettant à jour Spotify. Une fois la mise à jour effectuée, voici comment vérifier la version exacte de l'appli que vous exécutez sur votre appareil :

• iOS

  1. Ouvrez Spotify.
  2. Appuyez sur votre photo de profil en haut.
  3. Appuyez sur Préférences et confidentialité .
  4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur À propos. Vous trouverez le numéro de version à côté de Version. Vous pouvez le copier et le coller directement.

• Android

  1. Ouvrez Spotify.
  2. Appuyez sur votre photo de profil en haut.
  3. Appuyez sur Préférences et confidentialité .
  4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur À propos. Vous trouverez le numéro de version dans la rubrique Version. Vous pouvez le copier et le coller directement.

• Mac

  1. Ouvrez Spotify.
  2. Cliquez sur l'onglet Spotify dans la barre de menus de votre Mac.
  3. Cliquez sur À propos de Spotify.
  4. Une fenêtre contextuelle s'ouvrira et indiquera le numéro de version sous le logo Spotify. Vous pouvez le copier et le coller directement.

• Windows

  1. Ouvrez Spotify.
  2. Cliquez sur en haut de l'écran.
  3. Cliquez sur Aide, puis sur À propos de Spotify.
  4. Une fenêtre contextuelle s'ouvrira et indiquera le numéro de version sous le logo Spotify. Vous pouvez le copier et le coller directement.