Så här återställer eller ändrar du ditt Spotify‑lösenord

Byt lösenord

Om du vet ditt nuvarande lösenord och vill ändra det följer du de här stegen:

1. Gå till kontosidan.
2. Under Säkerhet och integritet väljer du Byt lösenord.
3. Ange ditt nuvarande lösenord och ditt nya lösenord två gånger.
4. Klicka på Skapa nytt lösenord för att bekräfta.

Har du glömt ditt lösenord?

Om du har glömt lösenordet kan du återställa det.

1. Gå till sidan för återställning av lösenord.
2. Ange e-postadressen eller användarnamnet som är kopplat till ditt Spotify-konto.
3. Följ instruktionerna i e-postmeddelandet om återställning som vi skickar till dig.

Felsöka problem med lösenordsåterställning

Har du inte fått e-postmeddelandet om återställning?

Kolla i din skräppostmapp, eller eventuella andra filtrerade mappar.

Om du inte har tillgång till din e‑postadress hittar du mer information under ”Gammal e‑postadress?” nedan.

Gammal e-postadress?

Du behöver ha åtkomst till e-postadressen som är kopplad till ditt Spotify-konto så att du kan öppna länken för lösenordsåterställning som vi skickar till dig.

Här följer några alternativ om du inte har åtkomst:

• Försök att få åtkomst till den gamla e-postadressen igen om möjligt
• Skapa ett nytt Spotify-konto och börja om från början

Är inget konto kopplat till din e-postadress?

Testa att logga in med andra e-postadresser som du kan ha använt för att registrera dig.

Obs! Du kan registrera dig på några olika sätt, t.ex. med e‑postadress, telefonnummer, Facebook, Apple eller Google. Försök logga in med dessa för att hitta ditt konto.

Om du tror att e-postadressen har ändrats utan din tillåtelse hittar du mer information i Tror du att ditt konto har hackats?

Ogiltig länk för återställning av lösenord?

Om återställningslänken inte fungerar kan du försöka att återställa lösenordet igen. Den här gången öppnar du länken i e-postmeddelandet i en privat webbläsare eller inkognitowebbläsare.

För många förfrågningar?

Om du har försökt att återställa ditt lösenord flera gånger under en kort tidsperiod kan du försöka igen senare eller använda en annan enhet eller webbläsare.