Spotify for Creatorsにログインできない場合

以下から適切な解決策を見つけてください。各セクションを展開すると詳細を確認できます。

• ユーザー名またはパスワードが間違っている

  パスワードをお忘れの場合は、パスワードのリセットを利用してください。

  登録したメールアドレスまたはユーザー名をお忘れの場合は、パスワードのリセットページから、心当たりのあるメールアドレスを入力してください。

  入力したメールアドレスで登録されているアカウントがない場合は、パスワードのリセットページにその旨が表示されます。

  注：登録には、メールアドレス、電話番号、Facebook、Apple、Googleなど、いくつかの情報を使用することができます。これらの情報を使って、アカウントにログインできるか試してください。

• ログインしたアカウントに何もデータがない

  この場合は、複数のアカウントをお持ちです。

  データのないアカウントからログアウトして、別のメールアドレスを使ってもう一度ログインしてみてください。

  メインアカウントのメールアドレスがわからない場合は、パスワードのリセットページから、心当たりのあるメールアドレスを入力してください。

  入力したメールアドレスで登録されているアカウントがない場合は、パスワードのリセットページにその旨が表示されます。

  注：登録には、メールアドレス、電話番号、Facebook、Apple、Googleなど、いくつかの情報を使用することができます。これらの情報を使って、アカウントにログインできるか試してください。

• Anchorのログイン情報でログインしている場合

  Anchorアカウントのログイン情報を使ってログインすることはできなくなりました。

  番組に再度アクセスする方法は次のとおりです。

  1. creators.spotify.comにアクセスし、任意のSpotifyアカウントにログインします。
     注：Spotifyアカウントをお持ちでない場合は、無料でアカウントを作成できます。
  2. 画面右上のアバターまたは3本線をクリックしてから、[新しい番組の追加] をクリックします。モバイル版では、画面下部にある矢印をタップするとこのオプションが表示されます。
  3. [既存の番組の検索] > [Spotify for Creators] の順に選択します。
  4. Anchorアカウントに登録されている番組名またはメールアドレスを検索します。

  この番組に登録されているメールアドレスに、確認コードを送信します。

  届いたコードを入力して、番組へのアクセスを回復します。

• アカウントのメールアドレスにアクセスできなくなった場合

  アカウントのメールアドレスにアクセスできないために、パスワードをリセットできない場合は、Spotifyまでお問い合わせください。

• まだ番組を設定していない

  番組がBuzzsprout、Libsyn、Podbeanなど、Spotify以外のプラットフォームでホスティングされている場合は、こちらの手順に従って番組を設定してください。