Spotifyで音が聞こえない

デバイスのサウンド設定を確認する

デバイスのサウンド設定または音量設定で、適切なオーディオ出力が選択されていることを確認します (例：ノートパソコンのスピーカー)。

モバイルでは、サウンドのタイプごとに設定が異なる場合があります (例：メディア、通話)。メディアの音量が調整されていることを確認してください。

サウンド設定や音量設定について、使っているデバイスのサポートサイトを確認してください。

デバイスのサウンドが機能しているか確認する

Spotify以外でオーディオを再生してサウンドが機能しているかテストします。 問題が発見された場合は、デバイスのメーカーに問い合わせてください。

パソコンについては、サウンドカードのハードウェアまたはソフトウェアを確認することをおすすめします。

別のデバイスで再生されていないか確認する

サウンドが、Spotify Connect、Bluetooth、その他のワイヤレス接続デバイスなどに転送されている場合があります。