Come vengono moderati i commenti

Utilizziamo strumenti automatizzati che si basano su un insieme di segnali per individuare contenuti che potrebbero violare le regole della piattaforma Spotify.

Scopri di più sulle nostre regole della piattaforma Spotify

I commenti rilevati come potenzialmente dannosi o inappropriati vengono contrassegnati come sensibili. I commenti sensibili non vengono pubblicati automaticamente nel tuo episodio o video, ma ti vengono sottoposti per la revisione.

I commenti che non sono contrassegnati come sensibili o vietati e che non contengono parole nell'elenco di parole bloccate vengono pubblicati automaticamente. Puoi eliminare il tuo commento in qualsiasi momento

Al momento la pubblicazione automatica è disponibile solo per i commenti in lingua inglese. Ci auguriamo di espanderci ad altre lingue in futuro.

Scelta del livello di moderazione

Mentre operiamo per far rispettare i contenuti che potenzialmente violano le regole della piattaforma di Spotify, puoi anche scegliere il livello di contenuti sensibili ma non vietati che desideri vedere nei tuoi episodi e video.

Puoi scegliere:

• Bassa: tutti i commenti vengono pubblicati automaticamente nel tuo episodio o video.
• Standard (impostazione predefinita): i commenti potenzialmente dannosi o inappropriati vengono conservati per essere esaminati. I commenti sensibili non vengono pubblicati automaticamente nel tuo episodio o video.
• Alta: tutti i commenti ti vengono sottoposti per la revisione. Nessun commento viene pubblicato automaticamente nel tuo episodio o video.

Sul web:

1. Accedi a creators.spotify.com.
2. Clicca su Commenti.
3. Seleziona Impostazioni.
4. Clicca su Moderazione.

Sull'app per dispositivi mobili Spotify for Creators:

1. Tocca l'avatar del tuo show.
2. Tocca Impostazioni, quindi il nome del tuo show.
3. Seleziona Commenti.
4. Tocca Moderazione.

Revisione dei commenti sensibili

Vai a Commenti, quindi Da revisionare.

Seleziona:

• per approvare un commento
• per reagire a un commento
• Rispondi per scrivere una risposta

Anche i commenti a cui reagisci o rispondi vengono approvati e visualizzati sulla pagina del tuo episodio nell'app per dispositivi mobili Spotify.

Parole e frasi bloccate

Puoi anche bloccare i commenti contenenti determinate parole e frasi.

Vai a Commenti, quindi seleziona Impostazioni e Parole e frasi bloccate.

Suggerimenti per bloccare parole e frasi:

• Puoi aggiungere fino a 20 parole o frasi al tuo elenco di parole bloccate
• Separa parole o frasi con una virgola per aggiungere più termini contemporaneamente
• Puoi anche aggiungere emoji alla tua lista di parole bloccate
• C'è un limite di 40 caratteri per parola o frase, spazi inclusi
• L'elenco di parole bloccate attualmente supporta solo caratteri latini ed emoji

Per rivedere i commenti contenenti le parole o le frasi bloccate:

Sul web:

1. Vai a Episodi e seleziona un episodio o video.
2. Tocca Commenti, quindi Impostazioni.
3. Seleziona Visualizza commenti bloccati.

Sull'app per dispositivi mobili Spotify for Creators:

1. Vai a Commenti e tocca un episodio o un video.
2. Tocca i 3 puntini nella parte superiore dello schermo.
3. Seleziona Visualizza commenti bloccati.

Se rispondi o reagisci a un commento bloccato, tale commento viene pubblicato nel tuo episodio o video.