A zenéd a levétel után is elérhető?

A levételek feldolgozásához legalább két munkanapra van szükségünk.

Ha eltávolítasz egy zenét a Spotifyról, előfordulhat, hogy később még látni fogod egy közvetlen hivatkozáson keresztül. A számok szürkék és lejátszhatatlanok lesznek, hacsak nem elérhető az országodban a szám egy másik verziója.

Egy szám minden verziója egyedi spotifyos URI-val rendelkezik. Hasonlítsd össze az URI-kat, és nézd meg, melyik verzió van éppen előtted. URI lekérése:

1. Nyisd meg a Spotify asztali alkalmazását.
2. Keress rá a szám címére vagy találd meg az előadó oldalán.
3. Kattints a számra a jobb egérgombbal.
4. Válaszd a Megosztás elemet.
5. Tartsd lenyomva az alt (Windows) / option (Mac) billentyűt, majd válaszd ki a Spotifyos URI másolása lehetőséget.

Ha a zenéd két munkanap elteltével is elérhető, kérj segítséget a forgalmazódtól.

Információ forgalmazók számára

Tipp: nem ismersz egy kifejezést? Olvasd el a szolgáltatási szintű irányelveket, amelyeket akkor küldtünk, amikor először töltöttél fel hozzánk zenét.

Íme, néhány dolog, amit ellenőrizhetsz a Spotify for Music Providers szolgáltatásban. Ha nincs hozzáférésed, vedd fel a kapcsolatot a tartalombeviteli műveletekért felelős csapatunkkal.

Nézd meg az Elérhetőség lapot

Ha látod az Elérhető lehetőséget, ellenőrizd az XML-t, és küldd be újra a levételi kérelmet.

Amint megkapjuk a levételi kérelmedet, a zenét két munkanapon belül eltávolítjuk. Ha ez nem így történik, vedd fel a kapcsolatot a tartalombeviteli műveletekért felelős csapatunkkal.