Livres audio dans les abonnements Premium

Certains abonnements Spotify Premium incluent du temps d'écoute mensuel de livres audio de notre catalogue d'abonnement.

Le nombre d'heures incluses varie selon le pays et se renouvelle automatiquement à chaque cycle de facturation.

• Qu'est-ce que le temps d'écoute de livres audio ?

  Le temps d'écoute de livres audio est une durée allouée, incluse sur une base mensuelle pour certains abonnements Premium, qui permet aux personnes abonnées d'écouter des livres audio de notre catalogue d'abonnement de livres audio. Au fur et à mesure que vous écoutez l'un de ces livres audio, le temps d’écoute restant pour le mois en cours diminue.

• Quels abonnements incluent du temps d'écoute de livres audio ?

  Les abonnements suivants incluent du temps d'écoute mensuel de livres audio du catalogue d'abonnement :

  • Premium Personnel
  • Premium Famille (gestionnaire de l'abonnement uniquement)
  • Premium Duo (gestionnaire de l'abonnement uniquement)

  Remarque : l'abonnement Premium Étudiants n'inclut pas de temps d'écoute de livres audio.

• Qu'en est-il des membres des abonnements Famille et Duo ?

  Le ou la gestionnaire de l'abonnement est la seule personne à avoir accès au temps d'écoute de livres audio de notre catalogue d'abonnement.

  Il n'est pas possible de partager le temps d'écoute de livres audio inclus dans votre abonnement avec le ou les membres de l'abonnement. En revanche, en tant que gestionnaire de l'abonnement, vous pouvez leur acheter du temps d'écoute de livres audio.

• Comment le temps d'écoute de livres audio est-il compté ?

  Nous comptons le temps d'écoute utilisé sur la base de chaque lecture d'un livre audio à vitesse normale. Cela signifie :

  • que régler la vitesse de lecture n'affectera pas le temps d'écoute de livres audio alloué inclus/restant ; et
  • que si vous réécoutez un livre, ou une partie de celui-ci, votre temps d'écoute continuera à être décompté normalement.

  Par exemple, si vous écoutez un livre audio de 5 heures à une vitesse définie sur 2x, même si vous terminez le livre audio en 2,5 heures, le temps d'écoute de votre livre audio est réduit de 5 heures puisque c'est la durée du livre à vitesse normale. Si vous réécoutez l'intégralité du livre, votre temps d'écoute est réduit de 5 heures supplémentaires.

  Remarque : si vous avez payé séparément pour débloquer un livre audio, son écoute ne sera pas décomptée de votre temps d'écoute.

  De temps à autre, nous pouvons ajuster le temps d'écoute de livres audio inclus dans votre allocation mensuelle, et nous vous préviendrons suffisamment à l'avance de ces changements.

• Le temps d'écoute expire-t-il ?

  Le temps d'écoute de livres audio inutilisé de votre abonnement expire chaque mois.

  Au début de votre prochaine période de facturation :

  • nous renouvelons les heures d'écoute de livre audio incluses dans votre abonnement ; et
  • le temps d'écoute de livres audio inutilisé du mois précédent ne peut plus être utilisé.

  Remarque : nous ne proposons pas de remboursements pour le temps d'écoute de livres audio inutilisé ou expiré.

• Que se passe-t-il lorsque je n'ai plus de temps d'écoute ?

  Vous ne pourrez plus écouter de livres audio du catalogue d'abonnement tant que vous n'aurez pas obtenu davantage de temps d'écoute.

  Si vous avez utilisé tout le temps d'écoute de livres audio prévu dans votre abonnement, ou si vous souhaitez simplement plus de temps pour écouter, vous pouvez acheter des heures d'écoute de livres audio.

  Si vous arrivez à court d'heures d'écoute au milieu d'un chapitre, l'appli vous en informera et vous proposera des solutions pour obtenir plus d'heures. Votre progression dans le livre audio est enregistrée. Vous pourrez reprendre là où vous l'aviez laissée.

• Comment connaître le temps d'écoute de livres audio restant ?

  Vous pouvez vérifier combien de temps d'écoute de livres audio il vous reste dans l'abonnement et combien de temps avant que vos heures d'écoute ne soient renouvelées.

  Remarque : il peut y avoir un certain retard dans le suivi du temps d'écoute de livres audio utilisé si vous interrompez votre écoute au milieu d'un chapitre ou si vous restez hors connexion pendant une période prolongée.

  Mobile

  1. Appuyez sur votre photo de profil.
  2. Appuyez sur Préférences et confidentialité.
  3. Accédez à Compte et appuyez sur le nom de votre abonnement. La vue d'ensemble de l'abonnement s'affiche.
  4. Appuyez sur Temps d'écoute de livres audio.

  Web

  Accédez à la section Temps d'écoute de livres audio.

Qu'est-ce que Livres audio+ ?

Livres audio+ est un abonnement renouvelable automatiquement qui ajoute chaque mois des heures d'écoute de livres audio à votre abonnement.

• Livres audio+ (extension) ajoute des heures supplémentaires à votre compte.
• Livres audio+ pour les membres de l'abonnement (extension) permet aux gestionnaires d'abonnement Duo ou Famille d'ajouter des heures pour les membres.
• Livres audio+ (abonnement) donne accès à des heures d'écoute de livres audio aux membres qui utilisent la version gratuite de Spotify.

Consultez Livres audio+ pour savoir comment vous abonner, gérer et résilier cet abonnement.

• Qu'est-ce qu'une extension ?

  Pour : les personnes qui gèrent des abonnements Premium Personnel et Famille/Duo

  • Une extension correspond à une recharge payante récurrente qui s'ajoute à votre abonnement Premium.
  • Le prix de l'extension s'ajoutera au coût mensuel de votre abonnement Premium, chaque mois, sur la même facture.
  • Vous pouvez annuler une extension à tout moment.
  • Les heures supplémentaires sont déduites une fois que vous avez utilisé les heures de livres audio incluses dans votre abonnement.

  Pour en savoir plus sur Livres audio+ et les autres extensions, consultez la page Extensions.

Que sont les recharges ?

Les recharges sont des achats ponctuels qui vous donnent des heures d'écoute de livres audio supplémentaires une fois le temps d'écoute inclus dans votre abonnement épuisé.

• Elles sont valables pendant 12 mois à compter de la date d'achat, et vous pouvez en ajouter plusieurs à la fois.
• Si vous résiliez votre abonnement, vous n'aurez plus accès à vos heures de recharge, sauf si vous vous réabonnez. Vos recharges seront toujours soumises à leur date d'expiration initiale.

• Quelle est la politique de remboursement pour les recharges ?

  Pour en savoir plus sur notre politique de remboursement, vous pouvez consulter notre Politique de remboursement des heures d'écoute de livres audio achetées. D'autres Conditions générales s'appliquent.