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Encouragez votre public à laisser des commentaires sur vos épisodes, et tissez des liens solides avec vos fans sur Spotify en réagissant à vos commentaires préférés et en y répondant.
Vos fans peuvent laisser des commentaires, y réagir et y répondre sur l'appli mobile Spotify.
Lire les commentaires
Lorsque vos fans répondent aux commentaires, cela crée un fil de discussion que vous pouvez afficher sur les applis web et mobile de Spotify for Creators. Un point violet indique que vous avez de nouveaux commentaires à lire.
Vous pouvez voir tous les commentaires mis en ligne sur la page de votre épisode dans l'onglet Publiés.
Nous classons les commentaires sur la page de votre épisode en fonction de différents facteurs, comme le ressenti, l'actualité, ou encore le nombre de réponses et de réactions qu'ils reçoivent.
Si vous disposez de l'appli mobile Spotify for Creators, nous vous avertissons lorsque vous recevez un nouveau commentaire. Nous envoyons également un e-mail récapitulatif tous les jeudis.
Approuver les commentaires
Vous avez travaillé dur pour bâtir une communauté sur Spotify. Nous avons donc mis à votre disposition des paramètres qui permettent de gérer et de contrôler plus facilement le type de commentaires que vous souhaitez voir apparaître sur votre page.
En savoir plus sur la modération des commentaires
Vous pouvez vérifier les commentaires en attente de publication dans la section À vérifier pour les rendre visibles sur Spotify.
Pour approuver les commentaires, accédez à la section À vérifier.
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Les commentaires auxquels vous réagissez ou répondez sont également approuvés et apparaissent sur la page de votre épisode dans l'appli mobile Spotify.
Pourquoi devriez-vous interagir avec les commentaires ?
Si vous réagissez et répondez aux commentaires, vous développez votre communauté de fans sur Spotify et vous montrez à votre public que vous l'écoutez. Vous pouvez également mettre en évidence un commentaire phare sur votre épisode afin que chaque auditeur et chaque auditrice s'en inspire pour démarrer la conversation.
Nous informons les fans lorsque vous réagissez ou répondez à leur commentaire.
L'illustration de votre émission s'affiche aux côtés de vos commentaires lorsque vous utilisez Spotify for Creators pour répondre, indiquant aux fans que vous (ou votre équipe) avez répondu. Vous pouvez répondre autant de fois que vous le souhaitez à votre public.