Легко керуйте своїм акаунтом Spotify.
Ваші дані, платежі та конфіденційність — усе в одному розташуванні.
Стягнуто кошти за безкоштовну пробну версію
Під час оформлення безкоштовної пробної версії ви можете побачити блокування номінальної суми на вашому рахунку. Це блокування дає нам змогу перевірити дійсність вашого способу оплати. Це лише тимчасове утримання, яке незабаром буде скасовано.
Хоча ми повертаємо ці кошти негайно, обробка платежу вашим банком може зайняти більше часу.
Доступність пробної версії
Для вас недоступна безкоштовна пробна версія, якщо:
- ви вже скористалися пробною версією;
- ви придбали Premium-підписку раніше;
- ви були учасником Premium Family або Premium Duo.
Поновлення платної підписки
Ваша підписка автоматично поновлюється наприкінці пробної версії, якщо ви її не скасуєте.
Квитанції та відомості про підписку й платежі можна знайти на сторінці акаунта.
- Допомога в разі помилки оплати
- Стягнуто кошти за скасовану підписку
- Політика відшкодування
- З вас стягнуто плату, але ви не користуєтеся Spotify Premium
- Стягнуто забагато коштів
- Плату стягнуто двічі
- Стягнуто кошти за безкоштовну пробну версію
- Чи входять податки у вартість Premium-підписки?
- Оновлення цін
- Зв’язок із нами
Чи була ця стаття корисною?