Debiterats men använder inte Spotify Premium

Du kan av misstag ha registrerat dig för Premium. Prova att logga in med inloggningsuppgifter som du brukar använda online.

Obs! Du kan registrera dig på några olika sätt, t.ex. med e‑postadress, telefonnummer, Facebook, Apple eller Google. Försök logga in med dessa för att hitta ditt konto.

Betalar du för någon annans konto?

Kolla att din familj och dina vänner inte har använt dina betalningsuppgifter. Om de har det bör de avbryta eller ändra betalningssätt och ersätta dig för kostnaden.

Kontakta oss om du behöver mer hjälp.

Tips: Förbered en skärmbild av ditt Spotify‑kvitto eller bankutdrag (se till att det inte visar hela ditt kreditkortsnummer, utgångsdatum eller tresiffriga kod).