Hoe opmerkingen worden gemodereerd

We hanteren geautomatiseerde tools waarbij een combinatie van signalen wordt gebruikt om content op te sporen die mogelijk in strijd is met de regels van het Spotify-platform.

Meer informatie over de regels van het Spotify-platform

Opmerkingen die mogelijk gevaarlijk of ongepast zijn, worden gemarkeerd als gevoelig. Gevoelige opmerkingen worden niet automatisch toegevoegd aan je aflevering of video. In plaats daarvan worden ze bewaard zodat jij ze kunt beoordelen.

Opmerkingen die niet zijn gemarkeerd als gevoelig, die niet in strijd zijn met de regels en die geen woorden bevatten van je blokkeerlijst, worden automatisch gepubliceerd. Je kunt opmerkingen op elk moment verwijderen

Op dit moment is automatische publicatie alleen beschikbaar voor Engelstalige opmerkingen. We hopen dat we dit in de toekomst kunnen uitbreiden naar andere talen.

Je moderatieniveau kiezen

Hoewel we handhavend optreden tegen content die mogelijk in strijd is met de regels van het Spotify-platform, kun je ook een niveau voor gevoelige content instellen voor de afleveringen en video's die je wilt zien. Dit betreft content die niet in strijd is met de regels.

Je kunt kiezen uit:

• Laag: alle opmerkingen worden automatisch gepubliceerd bij je aflevering of video.
• Standaard (standaardinstelling): mogelijk gevaarlijke of ongepaste opmerkingen worden door jou gecontroleerd. Alle andere opmerkingen worden automatisch gepubliceerd bij je aflevering of video.
• Hoog: alle opmerkingen worden doorgestuurd om door jou te worden gemodereerd. Opmerkingen worden niet automatisch gepubliceerd bij je aflevering of video.

Op internet:

1. Log in bij creators.spotify.com
2. Klik op Opmerkingen.
3. Selecteer Instellingen.
4. Klik op Moderatie.

In de mobiele app van Spotify for Creators:

1. Tik op de avatar van je show.
2. Tik op Instellingen en vervolgens op de naam van je show.
3. Selecteer Opmerkingen.
4. Tik op Moderatie.

Gevoelige opmerkingen beoordelen

Ga naar Opmerkingen en vervolgens Controle nodig.

Selecteer:

• om een opmerking goed te keuren
• om een reactie bij een opmerking te plaatsen
• Reageer om een reactie achter te laten

Opmerkingen waarop je reageert, worden ook goedgekeurd en verschijnen op je afleveringspagina in de mobiele Spotify-app.

Woorden en woordcombinaties blokkeren

Je kunt ook opmerkingen blokkeren die bepaalde woorden en woordcombinaties bevatten.

Ga naar Opmerkingen en selecteer vervolgens Instellingen en Geblokkeerde woorden en woordcombinaties.

Tips voor het blokkeren van woorden en woordcombinaties:

• Je kunt maximaal 20 woorden of woordcombinaties toevoegen aan je blokkeerlijst
• Scheid woorden of woordcombinaties met een komma om meerdere termen tegelijk toe te voegen
• Je kunt ook emoji's toevoegen aan je blokkeerlijst
• Er geldt een limiet van 40 tekens per woord of woordcombinatie, inclusief spaties
• De blokkeerlijst ondersteunt momenteel alleen het Latijnse schrift en emoji's

Zo ga je naar opmerkingen die je geblokkeerde woorden of woordcombinaties bevatten:

Op internet:

1. Ga naar Afleveringen en selecteer een aflevering of video.
2. Tik op Opmerkingen en vervolgens op Instellingen.
3. Selecteer Geblokkeerde opmerkingen bekijken.

In de mobiele app van Spotify for Creators:

1. Ga naar Opmerkingen en tik op een aflevering of video.
2. Tik op de 3 stippen bovenaan het scherm.
3. Selecteer Geblokkeerde opmerkingen bekijken.

Als je op een geblokkeerde opmerking reageert, wordt deze opmerking bij je aflevering of video gepubliceerd.