Kan niet inloggen bij Spotify for Creators

Vind de juiste oplossing in de uitvouwbare gedeelten hieronder.

• Onjuist(e) gebruikersnaam of wachtwoord?

  Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het opnieuw instellen.

  Als je je e-mailadres of gebruikersnaam bent vergeten, ga dan naar de pagina waar je je wachtwoord opnieuw kunt instellen en voer e-mailadressen in die mogelijk aan je account zijn gekoppeld.

  Op de pagina waar je je wachtwoord opnieuw kunt instellen, zie je of het e-mailadres is gekoppeld aan een account.

  Opmerking: er zijn verschillende manieren om je aan te melden, bijvoorbeeld met je e-mailadres, telefoonnummer, Facebook-profiel of Apple- of Google-account. Probeer hiermee in te loggen om je account te vinden.

• Leeg account bij het inloggen?

  Dit betekent dat je meer dan één account hebt.

  Log uit bij je lege account en probeer opnieuw in te loggen met verschillende e-mailadressen die mogelijk aan je account zijn gekoppeld.

  Als je niet zeker weet welk e-mailadres je voor je hoofdaccount gebruikt, ga dan de pagina waar je je wachtwoord opnieuw kunt instellen en voer e-mailadressen in die mogelijk aan je account zijn gekoppeld.

  Op de pagina waar je je wachtwoord opnieuw kunt instellen, zie je of het e-mailadres is gekoppeld aan een account.

  Opmerking: er zijn verschillende manieren om je aan te melden, bijvoorbeeld met je e-mailadres, telefoonnummer, Facebook-profiel of Apple- of Google-account. Probeer hiermee in te loggen om je account te vinden.

• Gebruik je Anchor-inloggegevens?

  Het is niet langer mogelijk om in te loggen met een Anchor-account.

  Weer toegang krijgen tot je podcast doe je zo:

  1. Ga naar creators.spotify.com en log in op een Spotify-account.
     Let op: als je nog geen Spotify-account hebt, kun je er gratis een maken.
  2. Druk op je avatar/de 3 regels in de rechterbovenhoek en vervolgens op Een nieuwe show toevoegen. Om deze optie op je mobiel te zien, tik je op de pijl onderaan het scherm.
  3. Selecteer Een bestaande show zoeken en vervolgens Spotify for Creators.
  4. Zoek op de naam van je podcast of het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Anchor-account.

  We sturen een verificatiecode naar het e-mailadres dat aan deze podcast is gekoppeld.

  Voer die code in om weer toegang te krijgen tot je podcast.

• Geen toegang meer tot het e-mailadres van je account?

  Neem contact met ons op als je je wachtwoord niet opnieuw kunt instellen omdat je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres van je account.

• Heb je je show nog niet geclaimd?

  Als je je show host met Buzzsprout, Libsyn, Podbean of een andere host dan Spotify, volg dan deze stappen om je show te claimen.