Spotify-salasanan palauttaminen tai vaihtaminen

Vanha sähköpostiosoite

Tarvitset pääsyn Spotify-tiliisi yhdistetylle sähköpostitilille, jotta voit käyttää lähettämäämme salasanan palautuslinkkiä.

Jos et voi käyttää sähköpostiosoitetta, tässä on muutamia ratkaisumahdollisuuksia:

• Mikäli mahdollista, yritä päästä kirjautumaan kyseiseen sähköpostiin.
• Aloita puhtaalta pöydältä luomalla uusi tili.

Sähköpostiosoitteeseen ei ole liitetty tiliä

Kokeile muita sähköpostiosoitteita, joita olet saattanut käyttää rekisteröitymiseen.

Huomautus: Rekisteröitymiseen on tarjolla muutamia eri keinoja. Voit olla rekisteröitynyt käyttämällä esimerkiksi sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi tai Facebook-, Apple- tai Google-tiliäsi. Yritä kirjautua tilillesi kokeilemalla näitä kirjautumismenetelmiä.

Jos uskot, että sähköpostiosoite on vaihdettu ilman lupaasi, siirry artikkeliin Onko tilisi ehkä hakkeroitu?

Ei salasanan palautusviestiä

Tarkista roskapostikansio ja muut mahdolliset suodatetut kansiot.

Jos et pääse kirjautumaan sähköpostitilillesi, katso ylhäällä oleva kohta Vanha sähköpostiosoite.

Salasanan palautuslinkki ei toimi

Tee salasanan palautus uudelleen, mutta avaa saamasi linkki yksityisessä selainikkunassa.

Liian monta yritystä

Yritä myöhemmin uudelleen tai käytä toista laitetta.