Äänikirjojen hyvityskäytäntö
Lainmukaisten hyvitysoikeuksien lisäksi voit pyytää hyvitystä ostamastasi äänikirjasta seuraavin ehdoin:
- maksu on suoritettu edellisen 7 päivän aikana
- olet kuunnellut alle 50 % äänikirjan sisällöstä.
Voit pyytää hyvitystä ottamalla meihin yhteyttä.
Huomautus: Hyvityspyynnöt käsitellään tapauskohtaisesti ja Spotifyn harkinnan mukaan, ellei laki toisin edellytä. Lisätietoja on äänikirjojen ostoehdoissa.
Kun käsittelemme hyvitystä, äänikirja poistetaan automaattisesti Oma kirjasto 
‑osiosta.
Jos ostamasi äänikirjan todetaan rikkovan ehtojamme tai käytäntöjämme, voimme peruuttaa käyttöoikeutesi ja myöntää hyvityksen äänikirjojen ostoehtojemme perusteella.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
Oliko tästä artikkelista apua?
- Apua epäonnistuneisiin maksuihin
- Tilausmaksu veloitettiin, vaikka peruutin tilauksen
- Hyvityskäytäntö
- Minua veloitettiin, vaikka en käytä Spotify Premiumia
- Minua veloitettiin liikaa
- Tuplaveloitus
- Ilmaisesta kokeilujaksosta veloitettiin
- Sisältääkö Premium‑hinta verot?
- Hintamuutokset
- Äänikirjojen hyvityskäytäntö
- Korttimaksujen vahvistus
- Ota meihin yhteyttä