Como podemos ajudar?
Aproveite a experiência completa do Spotify!
Faça upgrade para o PremiumTem perguntas, respostas ou ideias sobre o Spotify? Pergunte ou junte-se à nossa Comunidade!
Ir para a ComunidadeConfira nossa ajuda no Twitter ou Facebook:
Cancelar
Cancele seu plano Premium a qualquer momento na página da sua conta.
- Entre em spotify.com/account.
- Em Seu plano, clique em MUDAR DE PLANO.
- Role para baixo até Spotify Free e clique em CANCELAR O PREMIUM.
Sua conta continuará no Premium até a próxima data de cobrança. Depois disso, ela passará para a versão gratuita.
Você não vai perder suas playlists e músicas salvas quando passar para o Free. Você ainda vai poder entrar e ouvir seu som, mas com anúncios.
Observação: também é possível cancelar enviando este formulário preenchido para o Spotify.
Não está vendo a opção para mudar o plano?
Isso significa que seu plano está vinculado a uma empresa parceira (como sua operadora de celular ou Internet).
Para cancelar, encontre o link para contato da empresa na página da sua conta, em Pagamento.
Se o pagamento é feito pelo iTunes, consulte as etapas da Apple para cancelamento.
Sua conta é do Spotify Free?
Isso significa que não existe nenhum plano Premium a ser cancelado e nenhuma informação de pagamento na conta.
Se estiver recebendo cobranças, é provável que você tenha um plano Premium em outra conta. Tente sair e entrar de novo usando outros dados.
Última atualização: 8 de fevereiro de 2021
Este artigo foi útil?