Cancelar planos Premium

Cancele seu plano Premium a qualquer momento na página da sua conta.

1. Acesse a página da sua conta.
2. Selecione Cancelar plano em Seu plano, na parte superior da tela, ou em Gerenciar seu plano.
3. Siga as etapas até ver uma mensagem de confirmação.

Sua conta continuará no Premium até a próxima data de cobrança. Depois disso, ela passará para a versão grátis.

Você não vai perder suas playlists e músicas salvas quando passar para o Free. Você ainda vai poder entrar e curtir seu som, mas com anúncios.

Quer cancelar seu plano Spotify Família ou Duo?

Se você for o administrador do plano, siga as etapas acima para cancelar. Informe todos os membros do plano, já que eles perderão os benefícios do Premium a partir da próxima data de pagamento.

Se você for um membro do plano, seguir as etapas acima removerá sua conta, mas não cancelará o plano. Fale com o administrador do plano para cancelar ou atualizar a forma de pagamento.

Confira nosso guia se quiser mudar de plano Premium.

Não está vendo a opção para mudar de plano?

Isso significa que seu plano está vinculado a uma empresa parceira (ex.: sua operadora de celular ou Internet). Para cancelar, encontre o link para contato da empresa na página da sua conta:

1. Acesse a página da sua conta.
2. Em Gerenciar seu plano, acesse Pagamento.

Sua conta está na versão grátis do Spotify?

Isso significa que não existe nenhum plano Premium a ser cancelado e nenhuma informação de pagamento na conta.

Caso esteja recebendo cobranças, é provável que você tenha um plano Premium em outra conta do Spotify. Tente sair e entrar de novo usando outros dados.

Encontre mais ajuda se seu Premium não estiver funcionando.

Observação: também é possível cancelar enviando este formulário preenchido para o Spotify.