Leer, aprobar y reaccionar a los comentarios
Anima a tu audiencia a dejar comentarios en tus episodios y crea relaciones significativas con tus fans en Spotify respondiendo y reaccionando a tus comentarios favoritos.
Los fans pueden dejar comentarios, reaccionar a ellos y responderlos en la aplicación móvil de Spotify.
Leer los comentarios
Cuando los fans responden los comentarios, se crea un hilo que puedes ver tanto en la web de Spotify for Creators como en las aplicaciones móviles. El punto violeta indica que tienes comentarios nuevos para leer.
Puedes ver todos los comentarios publicados en la página del episodio en la pestaña Publicados.
Clasificamos los comentarios en la página del episodio en función de una variedad de factores como el sentimiento, qué tan reciente es el comentario y la cantidad de respuestas o reacciones que recibió.
Si tienes la aplicación móvil Spotify for Creators, te notificamos cuando recibes un comentario nuevo. También enviamos un email de resumen todos los jueves.
Aprobar los comentarios
Trabajaste mucho para construir una comunidad en Spotify. Es por eso que incorporamos configuraciones para que sea más fácil administrar y controlar qué tipo de comentarios quieres que aparezcan en tu página.
Obtén más información sobre cómo puedes moderar los comentarios.
Puedes revisar los comentarios de la sección Necesitan revisión que no se hayan publicado para que aparezcan en Spotify.
Para aprobar comentarios, ve a Necesitan revisión.
para aprobar un comentario
para reaccionar a un comentario
para dejar una respuesta
Los comentarios a los que reaccionas o los que respondes también se aprueban y aparecen en la página del episodio en la aplicación móvil de Spotify.
Por qué deberías interactuar con los comentarios
Responder los comentarios y reaccionar a ellos ayuda a construir tu comunidad de fans en Spotify y hace que la audiencia se sienta escuchada. También puedes dejar un comentario destacado en tu episodio para que todos tus oyentes lo vean y así ayudar a iniciar la conversación.
Les notificamos a los fans cuando respondes o reaccionas a sus comentarios.
La portada del programa se mostrará al lado de tus comentarios cuando uses Spotify for Creators para responder, lo que les permitirá a los fans saber si quien respondió fuiste tú (o tu equipo). Puedes responder a tus oyentes tantas veces como quieras.