He cancelado, pero me cobraron igual
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La fecha en la que cae tu próximo pago | Cuenta no cancelada Vuelve a seguir los pasos para cancelar y asegúrate de llegar al mensaje de confirmación. |
La fecha en la que tu cuenta cambiará a Spotify Free | Cancelación realizada Probablemente lo que ocurre es que cancelaste justo después de que se tramitase tu pago, pero no se te volverá a cobrar. Puedes seguir disfrutando de Premium hasta la fecha en que tu cuenta vuelva a ser de servicio gratuito. |
Tu plan está asociado a una empresa colaboradora (p. ej., tu proveedor de telefonía o Internet) | Tus pagos los administra una empresa colaboradora Para solicitar información o ayuda, es necesario que contactes con esa empresa. Tienes sus datos de contacto en la página de tu cuenta, en Pago. |
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