Metadatos defectuosos o imprecisos

Audio defectuoso o metadatos imprecisos

Si una canción, un podcast o un audiolibro no se están reproduciendo de manera correcta en Spotify, puedes reportarlo.

Antes de enviar un reporte, sigue los pasos a continuación para asegurarte de que no se trata de un problema técnico:

1. Asegúrate de que estás usando la versión más reciente de la aplicación.
2. Reproduce la canción desde otro dispositivo o desde nuestro reproductor web.
3. Reproduce la canción con otra conexión wifi u otra conexión de datos.
4. Si no se trata de un problema técnico, ponte en contacto con nosotros.

Si eres un artista y tu canción, álbum o perfil de artista muestra información incorrecta, tu sello discográfico o distribuidor puede ayudarte a solucionar este problema.

Si eres un podcaster y tu podcast muestra información incorrecta, tu licenciador puede ayudarte a cambiar esta información. Si alojas tu contenido en Spotify, puedes hacerlo tú mismo.

Si no eres el titular de los derechos, aún así puedes reportar la información incorrecta que aparece en música, podcasts o audiolibros comunicándote con nosotros.

Si encuentras contenido en Spotify que crees que puede infringir nuestras Reglas de la Plataforma o ser ilegal, puedes reportarlo aquí.