Problèmes de connexion à Spotify Payouts avec la validation en 2 étapes

Si vous avez configuré la validation en 2 étapes, vous aurez besoin d'un code pour vous connecter à votre compte Spotify Payouts.

Vous le trouverez dans un SMS que nous vous envoyons ou dans votre appli d'authentification.

Conseil : si vous n'avez pas configuré la validation en 2 étapes, essayez ces conseils de connexion.

Si vous avez activé l'authentification par SMS et via l'appli d'authentification, nous vous enverrons par défaut le code par SMS.

Sélectionnez l'option Vous souhaitez vous connecter autrement ? lors de la connexion pour passer à votre appli d'authentification.

Vous devrez saisir un code chaque fois que vous vous connectez à Spotify for Creators ou à d'autres pages web Spotify.

Difficultés de connexion avec la validation en 2 étapes

Si vous ne pouvez pas accéder au code envoyé par SMS ou généré par votre appli d'authentification, sélectionnez Vous souhaitez vous connecter autrement ? et essayez d'utiliser l'un de vos codes de secours pour vous connecter.

Si vous voyez le message d'erreur « Trop de tentatives. Veuillez réessayer plus tard. », vous devrez attendre 30 minutes avant de réessayer.

Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, contactez-nous.