Zbyt wysoka opłata
Sprawdź cenę swojego planu na stronie swojego konta w sekcji Twój plan.
Tam, gdzie ma to zastosowanie, cena za subskrypcję Premium obejmuje podatek VAT (podatek od towarów i usług). Jednak w niektórych miejscach samorządy mogą pobierać dodatkowy podatek, taki jak podatek od sprzedaży.
Aby sprawdzić listę pobranych płatności, zaloguj się do Spotify, wybierz opcję Konto, a następnie Historia zamówień.
- Zaloguj się na stronie swojego konta.
- W sekcji Płatności wybierz opcję Historia zamówień.
- Kliknij Więcej szczegółów.
Jesteś studentem?
Plan Premium Student jest ważny przez 12 miesięcy od daty rejestracji.
Po wygaśnięciu zniżki studenckiej plan zostanie automatycznie przedłużony i zmieniony na Premium Individual. Będzie obowiązywać Cię standardowa opłata za plan, chyba że go anulujesz lub będziesz się ubiegać o zniżkę na kolejny rok (zachowując 4-letni limit).
Aby odnowić zniżkę, wejdź na www.spotify.com/student, zaloguj się na portalu swojej uczelni albo prześlij dowód wpisania na listę studentów.
Po odnowieniu otrzymasz zniżkę na kolejne 12 miesięcy.
Płacisz za pośrednictwem firmy partnerskiej?
Jeśli Twój plan Premium został wykupiony przez firmę zewnętrzną, to ta firma zarządza Twoimi rozliczeniami. Dane kontaktowe firmy znajdziesz w sekcji Płatności na stronie swojego konta.
- Pomoc w przypadku nieudanej płatności
- Pobranie opłaty pomimo rezygnacji
- Zwrot kosztów
- Opłata pobrana, ale nie mogę korzystać ze Spotify Premium
- Zbyt wysoka opłata
- Podwójna opłata
- Opłata za bezpłatny okres próbny?
- Czy cena za subskrypcję Premium obejmuje podatek?
- Aktualizacja cen
- Uwierzytelnienie płatności kartą
- Skontaktuj się z nami