Väärinkäytön havaitseminen

Tilisi suojaaminen on erittäin tärkeää Spotifylle. Havaitsemme ja estämme epäilyttävää toimintaa aktiivisesti käyttäjiemme suojaamiseksi.

Miksi Spotify ei voi käsitellä pyyntöäni?

Jos näet tämän viestin: Pyyntöäsi ei voida käsitellä juuri nyt tilisi suojaamisen vuoksi, syynä saattaa olla jokin seuraavista:

• Olet yrittänyt liian monta kertaa tänään
  Yritä uudelleen 24 tunnin kuluttua.
  
  
• Käytät VPN-yhteyttä
  Poista VPN käytöstä, jotta voit jatkaa Spotifyn käyttöä.

• Käytät välityspalvelinta
  Sinun on ehkä poistettava välityspalvelinasetukset käytöstä tai pyydettävä verkon järjestelmänvalvojalta välityspalvelimen vaihtoa.

Jos uskot, että sähköpostiosoite on vaihdettu ilman lupaasi, siirry artikkeliin Onko tilisi ehkä hakkeroitu?

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

• Onko tilillesi saatettu murtautua?
• Salasanan palautus ei onnistu
• Käytöstä poistetut tilit