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La tarjeta de regalo no funciona
No se puede aplicar una tarjeta de regalo a planes con descuento como Premium para Estudiantes, Premium Familiar, Premium Duo u ofertas de prueba.
Antes de canjear tu tarjeta de regalo:
- El país o la región de tu cuenta debe coincidir con el lugar donde se compró la tarjeta de regalo.
- Si compraste la tarjeta de regalo en una tienda, la persona encargada deberá activarla.
- Nuestros códigos se componen de caracteres alfanuméricos: letras en mayúscula, números o una combinación de ambos.
- Tu cuenta solo puede acumular hasta 18 meses de suscripción a Premium.
Puedes canjear tu tarjeta de regalo en spotify.com/redeem.
Notas:
- Asegúrate de haber escrito los caracteres correctamente. Por ejemplo, un cero puede parecerse a la letra "O" mayúscula, y una "I" mayúscula puede confundirse con un uno.
- Después de 4 intentos, aparecerá un mensaje de error. En ese caso, vuelve a intentarlo pasadas 24 horas.
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