Cómo suscribirse a un programa de pago

Descubre cómo acceder a contenido exclusivo solo disponible para oyentes que se suscriban.

Nota: Si creas contenido, consulta cómo configurar las suscripciones.

Este tipo de episodios tienen el icono de un candado junto al botón de reproducción en la aplicación de Spotify.

Para suscribirte a un programa:

1. Pulsa el botón de reproducción en un episodio bloqueado o en un banner para obtener más información sobre la suscripción.
2. En la página de pago del creador, escribe tu nombre, tu correo electrónico, la información de la tarjeta de crédito y tus datos de facturación. También puedes compartir tu nombre y tu correo con el creador.
3. Haz clic en Suscribirme para confirmar la suscripción.

Una vez confirmada tu suscripción, te redirigiremos automáticamente a Spotify, donde se desbloqueará el contenido exclusivo para personas con suscripción.

También puedes seguir estos pasos para activarla desde el correo de confirmación:

• Haz clic en Abrir en Spotify para acceder a los episodios bloqueados del programa.
• Copia y pega tu enlace RSS privado en tu aplicación de reproducción preferida (no todos los programas ofrecen enlaces RSS privados). Ese enlace es exclusivo de tu suscripción y no puedes compartirlo con nadie.

Nota: Tu enlace RSS privado solo funciona en las aplicaciones de reproducción a las que Spotify for Creators distribuye el contenido directamente. Además, los episodios de vídeo solo estarán disponibles en formato de audio. Si no admitimos la aplicación que usas normalmente, te recomendamos que accedas al programa en Spotify.

¿No puedes suscribirte a un programa?

Aquí tienes la lista de países en los que es posible suscribirse a programas:

Problemas con los pagos

Si tienes algún problema con el pago, intenta utilizar otra forma de pago.

Si quieres cambiar la tarjeta de crédito registrada, debes cancelar la suscripción y volver a registrarte otra vez con la tarjeta nueva.

Cómo cancelar tu suscripción

Para cancelar tu suscripción, sigue estos pasos:

1. Busca el correo de confirmación del último pago de tu suscripción y haz clic en el enlace Cancelar.
2. Se te redirigirá a una página donde podrás administrar tu suscripción.
3. Haz clic en Cancelar suscripción.

Reembolsos

Lamentablemente, no podemos procesar reembolsos para los seguidores, ya que el pago periódico se envía directamente al creador. Si quieres conocer más detalles sobre nuestra política de reembolsos, consulta nuestros Términos del servicio.

Si has sido víctima de un fraude de tarjeta de crédito, ponte en contacto con tu banco para reclamar el cobro.