Refusionspolitik for lydbøger
Ud over eventuelle rettigheder til en refusion, som du måtte have i henhold til lovgivningen, kan du anmode om en refusion af dit køb af lydbøger, hvis følgende gør sig gældende:
- Betalingen er foretaget inden for de seneste 7 dage
- Du har lyttet til mindre end 50 % af lydbogens indhold
Kontakt os for at anmode om en refusion.
Bemærk: Hver anmodning om refusion gennemgås fra sag til sag og er underlagt Spotifys skøn, medmindre andet er påkrævet ved lov. Du kan læse mere i vores vilkår og betingelser for køb af lydbøger.
Når vi behandler en refusion, fjernes lydbogen automatisk fra Dit bibliotek .
Hvis en lydbog, du har købt, viser sig at være i strid med vores vilkår eller politikker, kan vi tilbagekalde din adgang og udstede en refusion baseret på vores vilkår og betingelser for køb af lydbøger.
Relaterede artikler
Var denne artikel nyttig?
- Hjælp til mislykket betaling
- Jeg har opsagt mit abonnement, men er blevet opkrævet for det
- Refusionspolitik
- Jeg bruger ikke Spotify Premium, men er blevet opkrævet for det
- Jeg er blevet opkrævet for meget
- Jeg er blevet opkrævet to gange
- Jeg er blevet opkrævet for en gratis prøveperiode
- Er prisen for Premium inklusive afgifter?
- Prisopdateringer
- Refusionspolitik for lydbøger
- Godkendelse af kortbetaling
- Kontakt os