Contas monitoradas do Premium Família
Para: administradores de um plano Premium Família
Administradores do plano Premium Família podem criar contas monitoradas para jovens ouvintes e:
- Ter contas e recomendações separadas só pra eles
- Definir quais músicas eles podem descobrir e curtir com controles parentais
- Deixar que eles curtam música sem anúncios e baixem as favoritas pra ouvir no modo offline
Saiba mais no nosso guia para pais/mães e responsáveis.
Criar uma conta monitorada
Para criar uma conta monitorada, o administrador do plano primeiro precisa:
- fazer login no app com a conta pessoal do Spotify; ou
- entrar na página da conta
Ao criar uma conta monitorada, você define um PIN que impede os jovens ouvintes de acessar os recursos e controles de administrador.
Em dispositivos móveis
- Clique na sua foto de perfil na parte superior.
- Clique em Configurações e privacidade
. - Clique em Conta (Android) ou role para baixo até Conta (iOS) e clique em Premium Família.
- Em Membros do plano, selecione a opção para adicionar membros ao seu plano.
- Selecione Adicione um ouvinte menor de 16 anos.
- Clique em Adicionar conta.
Na página da conta
- Selecione Administrar membros.
- Em Membros do plano, selecione Adicione um ouvinte menor de 16 anos.
- Selecione Adicionar conta.
Depois, siga as etapas para:
- Confirmar que você é pai/mãe ou responsável legal do jovem ouvinte
- Definir um PIN para impedir o acesso aos recursos do administrador do plano
- Inserir o nome e a data de nascimento do jovem ouvinte
- Definir os controles parentais da conta monitorada
Dica: você pode fazer alterações sempre que quiser. É só acessar nossa página Visão geral do plano e selecionar a conta de jovem ouvinte. Confira as instruções abaixo, em “Controlar as configurações da conta monitorada”.
Trocar para uma conta monitorada
Você pode mudar a conta de um membro do plano Família para uma conta monitorada.
- Clique na sua foto de perfil na parte superior.
- Clique em Configurações e privacidade .
- Clique em Conta (Android) ou role para baixo até Conta (iOS) e clique em Premium Família.
- Em Membros do plano, selecione a conta que quer trocar para uma conta monitorada.
- Ao lado de Trocar para conta monitorada, clique em Comece agora.
- Siga as instruções na tela.
Observações:
- Se você mudar a conta de um membro do plano para uma conta monitorada, essa pessoa vai perder o acesso a alguns conteúdos e recursos do Spotify. A atividade recente e algumas informações pessoais do membro do plano vão ser excluídas.
- Você tem 7 dias para desfazer a mudança. Depois disso, a conta não poderá ser trocada de volta e o processo para excluir os dados vai ser iniciado.
Sair de uma conta monitorada
Quando você coloca um membro do plano em uma conta monitorada, a gente envia um e‑mail de confirmação.
Se quiser desfazer essa mudança, clique no botão Desfazer no e‑mail.
Observação: você tem 7 dias para sair de uma conta monitorada. A conta vai voltar para o serviço gratuito depois que a troca for desfeita e você vai ter que convidar o membro para entrar no seu plano de novo. Não se esqueça de remover a conta monitorada do seu plano.
Entrar na conta monitorada
Dispositivo compartilhado?
Se você e o jovem ouvinte usam um dispositivo compartilhado, saia da sua conta no app e entre de novo com a conta dele.
Observação: não se esqueça de fazer logout se você entrou no Spotify com seus dados do Facebook ou Google no dispositivo do jovem ouvinte.
Não consegue entrar?
Verifique se o app está atualizado para a versão mais recente no dispositivo do administrador do plano e do jovem ouvinte.
Se você escaneou o código QR e não deu certo, atualize o código no dispositivo do administrador do plano.
- Acesse Visão geral do plano ou, na página da sua conta, selecione Administrar membros.
- Selecione a conta do jovem ouvinte.
- Toque em Opções de login.
- Escaneie o código QR.
Controlar as configurações da conta monitorada
Para: administradores do plano Premium Família
Nas configurações do app, você pode:
- Altere seu PIN
- Editar o nome e a data de nascimento de cada conta monitorada
- Criar e excluir contas monitoradas
- Gerenciar o stream de conteúdo marcado como explícito, Canvas e vídeos e artistas ou músicas específicos
Playlists compartilhadas
Para compartilhar playlists criadas por você ou outras pessoas no Spotify com jovens ouvintes, basta enviar o link.
Dica: se o filtro de conteúdo explícito estiver ativado, o jovem ouvinte não poderá tocar conteúdos marcados como explícitos nessas playlists.
Jovens ouvintes também podem criar as próprias playlists e compartilhar com você ou outras pessoas pelo link.
- Jovens ouvintes podem personalizar os títulos das playlists, mas não podem enviar imagens para a capa.
- Nem você nem outras pessoas no Spotify podem buscar playlists criadas por jovens ouvintes.
- Quando um jovem ouvinte compartilha uma playlist ou entra em uma feita por outra pessoa, o nome e avatar dele (se tiver) aparecem, mas o perfil não é compartilhado.
Observações:
- Jovens ouvintes só podem compartilhar e receber playlists criadas por outras pessoas usando um link direto, enviado por apps com recurso de compartilhamento instalados no dispositivo.
- Playlists feitas por outras pessoas podem conter imagens de capa, títulos e descrições personalizadas.
- Por padrão, contas monitoradas não podem buscar playlists criadas por outros usuários.
Denunciar conteúdo
Nossas Regras da plataforma definem o que é permitido ou não no Spotify. Nós sempre priorizamos a verificação de conteúdos que possam afetar jovens ouvintes, causar danos fora da internet ou ser ilegais.
Jovens ouvintes podem denunciar conteúdo com a ajuda do administrador do plano:
- No app Spotify, clique no menu de opções
ao lado de uma música, do título da playlist ou do nome de um artista. - Selecione Denunciar. Uma mensagem no app vai pedir que o jovem ouvinte passe o dispositivo para o administrador do plano.
- Insira o PIN para acessar a página “Denunciar conteúdo”.
- Preencha os formulários com os dados do administrador do plano e clique em Enviar.
Configurações do perfil
O perfil do jovem ouvinte exibe:
- O nome
- O número de artistas seguidos
- As playlists salvas ou criadas
Para personalizar o perfil, o jovem ouvinte também pode escolher um avatar na lista.
O perfil aparece para qualquer pessoa que usar o mesmo dispositivo, mas não pode ser encontrado na busca do Spotify.
Contas monitoradas não têm acesso a recursos sociais, como Jam, playlists colaborativas e Match.
Observação: quando jovens ouvintes compartilham um link para uma playlist pessoal, o nome e avatar (se tiver) também aparecem.
Privacidade dos dados
O Spotify coleta dados de jovens ouvintes para melhorar a experiência de usuário. Por exemplo, para oferecer recomendações de músicas personalizadas.
Como administrador do plano, você pode exercer os direitos de privacidade em nome do jovem ouvinte, incluindo a possibilidade de solicitar uma cópia dos dados pessoais ou excluir os dados da conta.
Quando os jovens ouvintes atenderem aos requisitos de idade mínima para ter uma conta liberada, eles poderão exercer os próprios direitos de privacidade no app sem a assistência dos pais, incluindo:
- Baixar os dados da conta
- Excluir os dados e encerrar a conta
Para saber mais sobre esses direitos e como o Spotify coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, leia nossa Política de privacidade.